互聯(lián)網(wǎng)成為IT產(chǎn)品購買者最重要的導(dǎo)購平臺(tái)
據(jù)CNNIC的一項(xiàng)調(diào)查,中國的電子商務(wù)有大約2000萬的用戶規(guī)模,而且這個(gè)數(shù)字還在以每年50%的增幅上漲,該調(diào)查顯示,網(wǎng)上購物日益成為國人選購產(chǎn)品的重要平臺(tái)。來自國內(nèi)IT導(dǎo)購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也表明,互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)和個(gè)人用戶購買IT產(chǎn)品時(shí)最重要的參照和導(dǎo)購平臺(tái)。
與傳統(tǒng)的信息傳播方式相比,互聯(lián)網(wǎng)具有更新迅速的特點(diǎn),企業(yè)一旦有新品發(fā)布,最先更新和報(bào)道的往往是互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性也是普通媒體不可比的,消費(fèi)者可迅速發(fā)表對(duì)某一產(chǎn)品的意見,參加對(duì)產(chǎn)品進(jìn)的討論。據(jù)了解,很多消費(fèi)者有在購買商品前參閱其他消費(fèi)者評(píng)價(jià)的習(xí)慣。
此外,互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性非常有利于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,消費(fèi)者往往可以通過搜索將所有相關(guān)信息集中以便判斷。由于網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,最大程度地減少中間環(huán)節(jié)以降低成本,對(duì)消費(fèi)者而言得到往往是價(jià)格上的實(shí)惠。相對(duì)其他產(chǎn)品而言,IT產(chǎn)品由于其專業(yè)性、復(fù)雜性,加之IT購買者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的較高的熟悉和認(rèn)知度,因而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度更大。
與普通產(chǎn)品不同,IT產(chǎn)品無論從產(chǎn)品自身信息還是橫向產(chǎn)品種類信息,都具有大容量性和不確定性的特點(diǎn)。以PC為例,主要由14大配件組成,僅僅是CPU,英特爾每月都有不同的產(chǎn)品出現(xiàn),每月都有不同的上游產(chǎn)品政策,而國內(nèi)的總代由于貨源的問題以更高的頻率調(diào)整著價(jià)格,電子市場(chǎng)的業(yè)主更是以日為單位變更價(jià)格,更有甚者一日內(nèi)數(shù)易標(biāo)價(jià)的情況也時(shí)有發(fā)生。
整機(jī)、消費(fèi)電子產(chǎn)品由于制造廠商層出不窮,其報(bào)價(jià)和變動(dòng)也十分頻繁。以筆記本電腦為例,IBM目前有三大系列,每個(gè)系列都衍生出繁多的產(chǎn)品型號(hào),以區(qū)分處理器的頻率、內(nèi)存的大小、硬盤的多寡、顯卡的不同等等,更為重要的是衍生型號(hào)還在不斷的衍生,而這些信息平面媒體通常不可能及時(shí)全面進(jìn)行承載,這讓沒有版面和時(shí)間限制的網(wǎng)絡(luò)媒體充分展示了自己的優(yōu)勢(shì)。此外網(wǎng)絡(luò)媒體還可將相關(guān)產(chǎn)品自由地進(jìn)行相同指標(biāo)的橫向比較,實(shí)時(shí)更新等處理,消費(fèi)者評(píng)價(jià)、商家報(bào)價(jià)橫向比較等便利措施也是層出不窮。由于消費(fèi)者已逐漸養(yǎng)成了在網(wǎng)上選購IT產(chǎn)品的習(xí)慣,這就給了像天極搜索客、太平洋電腦網(wǎng)以及IT168等IT導(dǎo)購網(wǎng)站提供了巨大的生存空間。
這些網(wǎng)站大都以產(chǎn)品導(dǎo)購為定位,將購買者和經(jīng)銷商作為受眾,其特點(diǎn)都是提供大容量的產(chǎn)品資訊和產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)庫。據(jù)天極搜索客負(fù)責(zé)人介紹,該網(wǎng)站結(jié)構(gòu)由產(chǎn)品資料、經(jīng)銷商及報(bào)價(jià)、產(chǎn)品資訊三部分組成。目前該網(wǎng)站的產(chǎn)品報(bào)價(jià)查詢已能提供40多條產(chǎn)品線,6000余款I(lǐng)T產(chǎn)品的詳細(xì)性能闡述及對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商資料和報(bào)價(jià)。由于數(shù)據(jù)庫龐大而復(fù)雜,這些網(wǎng)站往往提供各種搜索功能以便消費(fèi)者可以根據(jù)自己的習(xí)慣利用數(shù)據(jù)庫,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和性能進(jìn)行對(duì)比。
據(jù)悉,天極搜索客的經(jīng)銷商社區(qū)還給予經(jīng)銷商自己修改產(chǎn)品報(bào)價(jià)、發(fā)布商情等權(quán)限,以保證商情能夠在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。據(jù)了解,其他商情網(wǎng)站也實(shí)行類似的制度,這使得市場(chǎng)的變化更加快速地體現(xiàn)在了網(wǎng)站上,這無疑使得網(wǎng)站在產(chǎn)品資料上的準(zhǔn)確性更高。
在內(nèi)容設(shè)置上,IT導(dǎo)購網(wǎng)站大都兼顧高中低端,方便各類用戶使用。天極搜索客設(shè)置了六個(gè)頻道,高端部分有業(yè)界新聞以及渠道報(bào)道,低端市場(chǎng)方面有市場(chǎng)行情、產(chǎn)品導(dǎo)購以及評(píng)測(cè)試用,技術(shù)方面設(shè)有技術(shù)教程。隨著產(chǎn)品門類的增多,商情網(wǎng)站上也開始劃分產(chǎn)品專區(qū),如天極搜索客共有十大專區(qū)。
據(jù)悉,目前網(wǎng)上導(dǎo)購平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,一些早期的個(gè)人網(wǎng)站由于缺乏信息渠道以及資金投入逐漸淡出,而一些在資金及渠道上有優(yōu)勢(shì)的傳媒集團(tuán)的介入,也使得IT導(dǎo)購網(wǎng)站的服務(wù)更加完善。作為國內(nèi)著名的電腦報(bào)集團(tuán)旗下的IT導(dǎo)購網(wǎng)站,天極搜索客除了具備IT導(dǎo)購網(wǎng)站的一般特點(diǎn),還在信息來源和廠商資源上得到姐妹站Yesky及ChinaByte的有力支持,從而為IT購買者提供更完整實(shí)用的導(dǎo)購服務(wù)?梢灶A(yù)料,隨著IT導(dǎo)購網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)的加劇,最終得益的還是廣大消費(fèi)者。