我曾無數(shù)次寫文章，說過陶瓷行業(yè)在品牌傳播中的諸多不足，其實(shí)批評(píng)是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)愛的太深，正所謂“愛之愈深，恨之愈切”也，希望通過批語促進(jìn)行業(yè)的品牌傳播方式的進(jìn)步。實(shí)際上我的內(nèi)心深處，則非常清楚陶瓷行業(yè)近兩年在品牌傳播方面步子邁得飛快，已根本不像有些人說的那么弱勢(shì)了。無論是VI系統(tǒng)、店面建設(shè)（當(dāng)然此也可以歸為VI系統(tǒng)）、平面廣告、影相廣告及包括廣告語在內(nèi)的系列文字信息，都不乏大氣精美之作。
在已經(jīng)做得很好之時(shí)，筆者再次吹毛求疵一下，對(duì)品牌傳播方面談點(diǎn)個(gè)人小小的感想，當(dāng)然這點(diǎn)感想也不一定對(duì)，更不想強(qiáng)加給各位，只是希望廣開言路，從而對(duì)行業(yè)有所裨益。
對(duì)于陶瓷，特別作為工業(yè)產(chǎn)品的建筑衛(wèi)生陶瓷，相信大家都承認(rèn)它給人的是一種硬梆梆的、冷冰冰的感覺，然而對(duì)于人居空間的（無論是公裝，還是家裝）心理需求，大多數(shù)人卻是趨向于追求一種很溫馨的、很人性化的氛圍�；诖�，從理論上講人們便會(huì)從潛意識(shí)中對(duì)空間裝飾元素的陶瓷，較之于壁紙、木地板等其它空間裝飾元素，或多或少會(huì)產(chǎn)生一種抗拒抵觸心理。當(dāng)然，我和業(yè)界同仁一樣深信陶瓷雖然生硬、冰冷，但經(jīng)過巧妙搭配卻絕對(duì)能裝飾出一個(gè)充滿溫情的空間，然而消費(fèi)者是否這樣認(rèn)為才是最重要的。因此，我個(gè)人以為陶瓷的特性決定了其從感性上贏得消費(fèi)者的力量不足，消費(fèi)者只所以選擇陶瓷產(chǎn)品來裝飾空間，更大程度上是理性的選擇，是因?yàn)?a href="http://m.godisrichandsoareyou.com" target="_blank">陶瓷產(chǎn)品具有其它產(chǎn)品無法比擬的使用性能，其次才是陶瓷所具有的裝飾性能。
在陶瓷產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者感性打動(dòng)力量不足的情況下，陶瓷行業(yè)的對(duì)外傳播就比其它行業(yè)顯得更難，怎樣才能盡量做到讓受眾容易接受有關(guān)傳播信息，因?yàn)橄M(fèi)者的接受意識(shí)，決定了最終傳播的效果。特別指出的是傳播是一種感性的接受過程，不像產(chǎn)品接受過程還含有較大的理性成分。從當(dāng)前陶瓷行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的系列傳播來看，無論是品牌名字、平面視覺VI，展廳設(shè)計(jì)、廣告語、產(chǎn)品名字及介紹文字卻都是比較硬氣的，憑我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，這么冰冷的工業(yè)產(chǎn)品如果再配上硬氣的視覺和聽覺信息，便會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種更強(qiáng)烈的抗拒情緒，于是便形成了傳播信息與受眾之間隔斷，傳播力大減弱。
因此我覺得圍繞陶瓷產(chǎn)品銷售的系列傳播中，要給陶瓷披上一件溫情的外衣，就如一首歌里唱的那樣“披上溫柔的羊皮”。在向公眾傳遞的有關(guān)視覺和聽覺信息要更可能多地融進(jìn)一些溫柔的成分，消解陶瓷產(chǎn)品冰冷堅(jiān)硬的本質(zhì)，使其與人居環(huán)境的需要的那種溫馨、舒適、放松離得近一點(diǎn)，更近一點(diǎn)！
