今天,我們的建陶營(yíng)銷(xiāo)者和企業(yè)管理者已經(jīng)感受到了空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和企業(yè)成長(zhǎng)的阻力。以前,我們開(kāi)發(fā)一兩款新產(chǎn)品、配合市場(chǎng)宣傳炒作或做做市場(chǎng)促銷(xiāo),就能讓消費(fèi)者買(mǎi)單,搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)也收獲豐厚的利潤(rùn),只要產(chǎn)品好,銷(xiāo)售好像從來(lái)都不是難題。如今,隨著傳媒的日益發(fā)達(dá),行業(yè)的日漸成熟,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者變得越來(lái)越理性和專(zhuān)業(yè),錢(qián)袋捂得很緊,于是乎,建陶界人士都大聲疾呼:“消費(fèi)者時(shí)代來(lái)臨了!”消費(fèi)者時(shí)代的來(lái)臨意味著企業(yè)時(shí)代的終結(jié),新的市場(chǎng)格局誕生了新的游戲規(guī)則,那就是:關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值!企業(yè)只有關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值,并建立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的企業(yè)機(jī)制,才能在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求增長(zhǎng)空間。消費(fèi)者時(shí)代,我們?cè)撊绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)?在此,筆者談一點(diǎn)淺見(jiàn),與各位建陶營(yíng)銷(xiāo)界同仁探討學(xué)習(xí)。
首先,讓我們來(lái)看一下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的演進(jìn)過(guò)程,經(jīng)濟(jì)價(jià)值共經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段:產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)→商品經(jīng)濟(jì)→服務(wù)經(jīng)濟(jì)→體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的演進(jìn)過(guò)程,我們來(lái)分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為和價(jià)值的轉(zhuǎn)變。以喝咖啡為例,產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者在小賣(mài)店或農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)將咖啡豆買(mǎi)回家,自己煮咖啡喝;商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,咖啡豆被加工成各種品類(lèi),加上精美的包裝,消費(fèi)者在超級(jí)市場(chǎng)的貨架上可以從容的選購(gòu)自己中意的產(chǎn)品,在家里或者在辦公室沖上一杯速溶咖啡,馬上就可以喝;服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,咖啡吧誕生了,于是很多消費(fèi)者習(xí)慣邀上親友抑或客戶到咖啡吧聚會(huì)閑聊或舉行商務(wù)會(huì)談,在咖啡吧,你不需自己動(dòng)手,只需叫一聲“waiter”, 或者“服務(wù)員”,香氣四溢的咖啡馬上為你送上;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,你喝到的不僅僅是咖啡,還有咖啡文化和品牌文化,你獲得了良好的體驗(yàn),并愿意為其支付高額賬單。在星巴克,你一口就喝掉幾十美元,你的舌頭也許還沒(méi)來(lái)得及品嘗咖啡味道,幾十美元就到了胃里。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者受重視的程度越高,其為商品支付的價(jià)格就越高,而這個(gè)支付價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品本身的價(jià)值,這多付出的價(jià)值,我們稱之為品牌附加值或品牌溢價(jià)。
毫無(wú)疑問(wèn),二十一世紀(jì)是屬于消費(fèi)者的時(shí)代,是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則必須以品牌建設(shè)為核心,以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),整合企業(yè)資源要素,以消費(fèi)者利益為基礎(chǔ),關(guān)注消費(fèi)者需求的變化和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通與互動(dòng),做好品牌傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能不斷地積累品牌資產(chǎn),從而打造強(qiáng)勢(shì)的品牌,形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、做好品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。
品牌是企業(yè)的核心,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來(lái)源。而品牌的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,并不是一蹴而就的,這就要求企業(yè)必須做好品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且始終圍繞品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)術(shù),持續(xù)的進(jìn)行品牌資產(chǎn)(包括品牌知名度、認(rèn)知度、溢價(jià)能力、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想等)的累積,從而不斷增加消費(fèi)者的品牌價(jià)值感。品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃有兩個(gè)重點(diǎn),第一、應(yīng)規(guī)劃以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)(即CIS),并以品牌識(shí)別統(tǒng)帥企業(yè)的品牌傳播活動(dòng);第二、優(yōu)選品牌架構(gòu),即選擇多品牌戰(zhàn)略還是單一品牌戰(zhàn)略,或者聯(lián)合品牌戰(zhàn)略?可以說(shuō),我們的很大部分陶瓷企業(yè)還不具備這樣的戰(zhàn)略思維和品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能力,企業(yè)的資源得不到有效的聚焦,不能持之以恒的進(jìn)行品牌的建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)的資源在搖擺不定的市場(chǎng)策略和游擊戰(zhàn)中白白消耗掉了。馬可波羅的成功就源于它的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能力,在終端,它的視覺(jué)識(shí)別是行業(yè)最為規(guī)范的,不管走到全國(guó)哪個(gè)市場(chǎng),它的形象(包括終端專(zhuān)賣(mài)店和廣告)幾乎都是統(tǒng)一的,形成了強(qiáng)大的傳播合力,加深了消費(fèi)者對(duì)馬可波羅的品牌認(rèn)知和品牌信賴。選擇什么樣的品牌架構(gòu)最適合建陶企業(yè)的發(fā)展?這要視企業(yè)的資源狀況和市場(chǎng)環(huán)境而定。對(duì)于品牌發(fā)展到了成熟階段,企業(yè)實(shí)力較強(qiáng),但遇到了增長(zhǎng)的瓶頸,可考慮選擇多品牌戰(zhàn)略,并實(shí)施差異化定位,攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額;但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入洗牌階段,選擇多品牌戰(zhàn)略,對(duì)于小企業(yè)而言,無(wú)異于是殺雞取卵。我們不幸的看到,很多的新品牌剛推出市場(chǎng)不久,腳跟未穩(wěn),便急匆匆地推出第二品牌,還挺幽默的說(shuō)“強(qiáng)勢(shì)推出第二品牌”,我想這種行為不僅會(huì)影響經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)的信心,更多的是將企業(yè)自身有限的資源浪費(fèi)掉了。
二、品牌定位要準(zhǔn)。
什么是定位?所謂定位,就是在消費(fèi)者心智中找到并確立一個(gè)位置,消費(fèi)者面臨某一特定問(wèn)題時(shí)會(huì)自動(dòng)想到你。定位的目的就是要確定你的目標(biāo)客戶,即你的產(chǎn)品或服務(wù)要賣(mài)給誰(shuí)?品牌定位主要包括如下幾個(gè)方面:A、價(jià)格定位,即你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中是什么檔次,如諾貝爾、斯米克等品牌定位較高,給消費(fèi)者的感覺(jué)就是高檔品牌,其面對(duì)的就是購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的高端客戶群體。B、產(chǎn)品定位,即你的企業(yè)是生產(chǎn)什么產(chǎn)品的,在消費(fèi)者心目中你的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是什么?如馬可波羅的仿古磚,諾貝爾的瓷片、歐神諾的拋光磚等等。C、目標(biāo)客戶定位,即你的產(chǎn)品要賣(mài)給誰(shuí)?要賣(mài)給什么年齡階段的人?目標(biāo)消費(fèi)者是男性還是女性?你的產(chǎn)品要賣(mài)給哪個(gè)群體的人?等等。D、傳播定位,即你的品牌訴求,你的品牌核心價(jià)值是什么?你為消費(fèi)者創(chuàng)造了哪些獨(dú)特的核心價(jià)值?而這正是消費(fèi)者選擇你的品牌和產(chǎn)品的理由。傳播定位是屬于品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,品牌的傳播應(yīng)始終圍繞品牌的核心價(jià)值來(lái)進(jìn)行,這樣才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。國(guó)外的大品牌在這方面做的比較好,如寶馬的訴求是速度,奔馳的訴求是舒適,沃爾沃的訴求是安全,正是因?yàn)榫珳?zhǔn)的傳播定位成就了這三個(gè)汽車(chē)品牌的成功和輝煌。在建陶行業(yè),越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始重視品牌的傳播定位,開(kāi)始在各種傳播媒介上整合傳播自己的品牌內(nèi)涵和核心價(jià)值。如2005年歐神諾提出“天下無(wú)磚”的理念帶動(dòng)了行業(yè)由制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型,使企業(yè)更多的站在消費(fèi)者的角度開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),為消費(fèi)者提供瓷磚產(chǎn)品應(yīng)用的整體空間解決方案,從而為消費(fèi)者創(chuàng)造了新的價(jià)值。品牌定位一定要建立在充分了解消費(fèi)者需求、市場(chǎng)宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位的基礎(chǔ)上,并審視企業(yè)自身的資源狀況而定,其目的是為了細(xì)分市場(chǎng),將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定,通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的最大化。品牌定位不能隨便改變,有的品牌本來(lái)定位高檔,但看到中低檔市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)份額就蠢蠢欲動(dòng),也想著分一杯羹,就降低品牌的定位,推出中低檔產(chǎn)品,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其結(jié)果就是改變了消費(fèi)者對(duì)其品牌的原有認(rèn)知,將消費(fèi)者推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱,最終不得不品嘗市場(chǎng)失利的苦果。如“派克”牌鋼筆在中國(guó)市場(chǎng)的定位,早年定位于文具市場(chǎng)高端,那時(shí)的消費(fèi)者都以擁有一支“派克”鋼筆為榮,而“派克”看到中國(guó)文具市場(chǎng)的巨大容量,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,降低了品牌定位,推出了很多中檔產(chǎn)品,不料消費(fèi)者并不買(mǎi)單,因?yàn)橄M(fèi)者從此不再因?yàn)閾碛小芭煽恕惫P而自豪,所以導(dǎo)致市場(chǎng)快速下滑,見(jiàn)此情景,“派克”公司趕緊恢復(fù)原來(lái)的市場(chǎng)定位,并采取積極的市場(chǎng)措施,這才挽回市場(chǎng)?梢(jiàn),品牌定位也可視為品牌對(duì)消費(fèi)者的承諾,如果你違背了承諾,那么消費(fèi)者必將離你而去。當(dāng)然了,品牌定位并非一成不變,隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化,品牌定位也需要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,前提是不能與品牌的核心價(jià)值相沖突,而在表現(xiàn)形式上可以有所改變。品牌定位的關(guān)鍵就在于要鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并有針對(duì)性地開(kāi)展行銷(xiāo)活動(dòng),你的產(chǎn)品和服務(wù)只能滿足某一特定群體的需求,如果你想做所有人的生意,那么你將什么也做不好。
三、選擇品牌傳播的有效媒體和方式。
對(duì)公司品牌和產(chǎn)品品牌進(jìn)行整合傳播,建立品牌認(rèn)知系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的溝通。
建陶行業(yè)是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),消費(fèi)者平時(shí)很少去關(guān)注,因此,提升品牌的知名度和認(rèn)知度十分關(guān)鍵,它是和消費(fèi)者建立聯(lián)系的第一步。目前品牌傳播的主要媒體有:1)電視,由于電視的傳播范圍廣、直觀,效果好,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始選擇做電視廣告,但由于其費(fèi)用高昂,只能是少數(shù)實(shí)力雄厚的大品牌的游戲。2)廣播電臺(tái),其特點(diǎn)是可以起到品牌提示的作用,費(fèi)用低,缺點(diǎn)是受眾面小。3)報(bào)紙,其特點(diǎn)是發(fā)行量大,受眾面廣,可通過(guò)廣告和軟文相結(jié)合的方式,詳細(xì)地介紹品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品文化,讓消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的相關(guān)信息有比較全面的了解。4)專(zhuān)業(yè)建材家居雜志,由于其專(zhuān)業(yè)性,傳播面雖小,但針對(duì)性強(qiáng),效果好。5)路牌、戶外廣告,一般選擇在人流量大的地方如建材市場(chǎng)附近和市區(qū)繁華路段等發(fā)布,能夠體現(xiàn)品牌的實(shí)力,發(fā)布時(shí)間長(zhǎng),傳播的時(shí)效性強(qiáng)。6)公交車(chē)廣告,流動(dòng)性強(qiáng),一般選擇市區(qū)的主要公交線路,受眾面廣。7)網(wǎng)絡(luò)傳播,如企業(yè)網(wǎng)站、家居建材網(wǎng)、建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等。隨著人們生活節(jié)奏的加快和網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步,信息的獲取渠道發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息變得更快捷和便利,因此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)正在成為品牌傳播越來(lái)越重要的媒體。8),樓宇、超市或廣場(chǎng)等電子顯示屏廣告,這種廣告的最大優(yōu)點(diǎn)是受眾非常集中,傳播速度快,效果好。分眾傳媒就是主營(yíng)此類(lèi)廣告業(yè)務(wù)獲得了巨大的成功。9),宣傳海報(bào)、單頁(yè)等廣告,此類(lèi)廣告成本低,一般配合促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行。企業(yè)或商家選擇什么樣的廣告策略和渠道進(jìn)行品牌傳播,要在了解消費(fèi)者獲取信息的主流渠道和消費(fèi)行為的基礎(chǔ)上,審視自身的資源狀況,整合有效資源對(duì)品牌的核心價(jià)值進(jìn)行持續(xù)的傳播,力爭(zhēng)品牌的傳播起到精準(zhǔn)的效果。
四、打造強(qiáng)勢(shì)終端,建立消費(fèi)者價(jià)值感知系統(tǒng)。
建陶屬于耐用消費(fèi)品,很多消費(fèi)者可能一輩子就裝修一兩次,平時(shí)對(duì)建陶產(chǎn)品的關(guān)注度很低,只有當(dāng)需要的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注它,所以對(duì)產(chǎn)品不熟悉,因此只有打造強(qiáng)勢(shì)的終端,才能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信賴,從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。A、建立品牌專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)店是品牌展示的載體,體現(xiàn)品牌的產(chǎn)品文化和品牌內(nèi)涵,向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的應(yīng)用效果,是品牌和消費(fèi)者溝通的橋梁。良好的專(zhuān)賣(mài)店形象能夠體現(xiàn)品牌實(shí)力感和營(yíng)造消費(fèi)者價(jià)值感,因此專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)是建陶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中至為關(guān)鍵的一環(huán)。目前在產(chǎn)品展示方面的趨勢(shì)是門(mén)店面積越來(lái)越大,產(chǎn)品的展示效果越來(lái)越貼近市場(chǎng),馬可波羅、金意陶的終端展示效果都很好,非常注重道具的應(yīng)用和環(huán)境渲染,產(chǎn)品的展示很生動(dòng),有濃厚的文化氣息,具有良好的體驗(yàn)效果,很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想。B、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提升品牌的形象,是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品并且獲得滿足的根本保障,世界上任何一個(gè)優(yōu)秀的品牌和公司,都是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到消費(fèi)者認(rèn)可而成長(zhǎng)起來(lái)的,這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長(zhǎng)的不二法則。服務(wù)包括服務(wù)人員與服務(wù)過(guò)程。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng),以專(zhuān)業(yè)的角度站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶提供最佳解決方案。服務(wù)人員是廠方品牌和消費(fèi)者溝通的橋梁,代表了廠家和品牌的形象,因此,廠家必須注重終端服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,不斷提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧。服務(wù)過(guò)程就是你為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,在服務(wù)的過(guò)程中,你必須清楚地了解消費(fèi)者的需求是什么?在此基礎(chǔ)上向消費(fèi)者陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)樗麕?lái)哪些價(jià)值,并且是有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值,這樣才能從根本上打動(dòng)客戶。目前一些強(qiáng)勢(shì)品牌在終端的服務(wù)在不斷的加強(qiáng),如瓷磚品牌提供免費(fèi)咨詢?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、鋪貼指導(dǎo)、拋光打蠟等服務(wù),就幫消費(fèi)者解決了不少煩惱,提升了客戶滿意度。服務(wù)是提升品牌形象和口碑的最佳手段,因此,服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好!那就是始終要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步!
五、渠道精耕,建立立體銷(xiāo)售渠道。
渠道是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的通道,即我們說(shuō)的銷(xiāo)售通路。沒(méi)有銷(xiāo)售渠道,廠家的一切工作都是徒勞,因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法從市場(chǎng)獲得他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù),需求無(wú)法得到滿足。因此廠家必須注重銷(xiāo)售渠道的建設(shè),增加渠道的寬度和深度,才能提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售。所謂渠道的寬度指的是渠道的數(shù)量,目前常見(jiàn)的渠道有家裝、工程、零售、分銷(xiāo)、超市、網(wǎng)上銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)和小區(qū)推廣。所謂渠道的深度指的是渠道的質(zhì)量,即精耕細(xì)作,將主要渠道做好。在渠道的開(kāi)發(fā)方面,要根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和自身資源狀況,了解消費(fèi)者消費(fèi)行為,因時(shí)制宜、因地制宜的改變渠道策略,整合資源,力爭(zhēng)打造強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售渠道。如大城市的家裝渠道比較成熟,銷(xiāo)量大,很多品牌便集中資源開(kāi)發(fā)家裝渠道,有的品牌家裝的銷(xiāo)售份額占到總銷(xiāo)售額的50%以上;而在中小城市,主動(dòng)出擊進(jìn)行小區(qū)推廣,也不失為一種好的策略。建陶產(chǎn)品的銷(xiāo)售面向的主要是行業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)人士,他們對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策影響較大,因此銷(xiāo)售鏈條比較長(zhǎng),中間環(huán)節(jié)多。比如說(shuō)設(shè)計(jì)師,鋪貼工,裝飾公司采購(gòu)等,在價(jià)值分配方面都要考慮進(jìn)去,讓他們積極推薦和使用你的產(chǎn)品,從而提升市場(chǎng)占有率和客戶滿意度。
六、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)?a href="http://m.godisrichandsoareyou.com/brand.asp" target="_blank">品牌都是人打造出來(lái)的。企業(yè)要獲得快速的發(fā)展,必須要有一大批優(yōu)秀的員工、經(jīng)銷(xiāo)商包括供應(yīng)商的同步發(fā)展,而優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將這三個(gè)合作伙伴凝聚起來(lái),為了共同的愿景而努力。A.為團(tuán)隊(duì)建立培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制,將培訓(xùn)納入企業(yè)管理日程表,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力。如產(chǎn)品知識(shí),導(dǎo)購(gòu)技巧、渠道開(kāi)發(fā)、客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌建設(shè)、市場(chǎng)策劃、流程管理培訓(xùn)等等。B.為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的工作主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸引優(yōu)秀人才的加盟和留住優(yōu)秀員工;同時(shí)建立淘汰機(jī)制,對(duì)于跟不上公司發(fā)展和不合格的員工,要堅(jiān)決淘汰,以保持團(tuán)隊(duì)的活力。C、樹(shù)立誠(chéng)信的企業(yè)形象,這是企業(yè)發(fā)展之根本,世界上任何一個(gè)成功的大企業(yè)無(wú)一不具備卓越的信譽(yù)。“唯文化生生不息!”,這是企業(yè)由成功走向卓越的核心驅(qū)動(dòng)力。
消費(fèi)者時(shí)代建陶企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)?以上屬于筆者的一點(diǎn)淺見(jiàn),不足紕漏之處,還請(qǐng)各位同行多多指導(dǎo)和交流。