近年來中國陶瓷逐步出口到世界各地，并且出現(xiàn)不斷擴大上升的趨勢。面對風(fēng)云變幻的海外營銷市場，我們應(yīng)該怎樣做好海外的營銷工作呢？就這一問題，記者采訪了營銷行業(yè)的專業(yè)人士，深圳奇正企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理羅剛。他表示，其實省內(nèi)的很多陶瓷企業(yè)進入國際市場碰到最大的問題就是營銷方面的困惑。因為國外的市場比國內(nèi)市場更規(guī)范，其經(jīng)營模式到品牌宣傳都有一系列的習(xí)慣性操作。這與國內(nèi)市場講人際關(guān)系、單純拼價格的經(jīng)營思路有著本質(zhì)的區(qū)別。所以他表示，要順利進入國際市場就要先搞清楚別人的游戲規(guī)則，這樣才可以立于不敗之地。
差異之一 經(jīng)營模式
羅剛認為，對于國外陶瓷市場，中國的陶瓷企業(yè)家并不十分了解。他們多數(shù)只關(guān)注產(chǎn)品的價格，只了解客戶方所購產(chǎn)品的數(shù)量，交貨時間，產(chǎn)品的價格，僅是海外代理商的供貨方，并不參與到海外市場的實際銷售工作中去。
他表示，國內(nèi)外的經(jīng)營模式不同，國外主要是以陶瓷超市為主。據(jù)了解，百安居、麥德隆這類建材超市占整個建材市場的90％以上。中國的經(jīng)營模式比較復(fù)雜，以零售租賃市場、街邊小店和建材超市相結(jié)合。中國的建材超市只占到整個建材市場的30％不到。超市的經(jīng)規(guī)模宏大，產(chǎn)品種類齊全，只需對其超市這個大的品牌進行宣傳即可。零售行在經(jīng)營上則比較復(fù)雜，要花較多的精力對各類產(chǎn)品進行宣傳。
從風(fēng)險角度來說：國外建材超市 在前期所投入的資金成本比較多 但隨著超市各項設(shè)施的完善，規(guī)模經(jīng)營的確定，在后期，比較穩(wěn)定，風(fēng)險系數(shù)比較小。國內(nèi)零售式的經(jīng)營模式，中間參雜很多人情關(guān)系，制度化不明晰，前期成本可能投入較低，比較好操作，且風(fēng)險較小，但隨著企業(yè)的不斷壯大，這種經(jīng)營模式因為不規(guī)范，面對高額貨款的拖欠，將會面臨較大的風(fēng)險。
差異之二 品牌宣傳
此外，羅剛認為，現(xiàn)階段，廣東省的各大陶瓷企業(yè)都是選取中低當(dāng)?shù)男l(wèi)浴產(chǎn)品，采用貼牌的形式進軍國際市場，他們在國外尋找貿(mào)易商或代理商，并沒有做自身企業(yè)的品牌宣傳，這種借雞生蛋的方式，在企業(yè)的初始階段，沒有專門的從事國外貿(mào)易人才，企業(yè)的綜合實力不強時，是比較適合的。
他表示，目前鷹牌、東鵬、蒙娜麗莎、新中源等陶瓷企業(yè)已經(jīng)在產(chǎn)量，品質(zhì)等層面上達到了國外陶瓷的先進水平，具有較強的實力，是有能力和國外陶瓷產(chǎn)品抗衡的。但大多企業(yè)沿未著眼于海外市場的品牌締造。鷹牌陶瓷是這些企業(yè)中對開拓海外市場關(guān)注度較高的企業(yè)，在其品牌締造，形象推廣上，做了很多細致的工作，并已初見其效。國外的一些咨詢類公司，是非常愿意為中國的企業(yè)開拓海外市場提供咨資訊服務(wù)和海外品牌營銷做鋪墊的。
答案之一 盡早結(jié)束貼牌之路
羅剛強調(diào)，國外客戶與廣東的陶瓷企業(yè)選取貼牌的方式進行合作經(jīng)營，他的產(chǎn)品可以選取在中國的A類企業(yè)，B類企業(yè) C類企業(yè)中的任意一家加工生產(chǎn)，在采購貨源時只會關(guān)注價格問題，哪家的價格低廉就會選取與哪家企業(yè)合作。國內(nèi)的陶瓷企業(yè)為了爭奪客戶會進行無序的價格競爭戰(zhàn)，長此下去的惡性膨脹會造成本土陶瓷企業(yè)的重大經(jīng)濟損失，而獲利最多的還是國外的客戶，肥了他人，瘦了自己的局面是誰也不愿見到的。
答案之二 盡早解決高成本的危機
目前，國內(nèi)外的陶瓷企業(yè)，都面臨著燃料價格上漲問題，雖然現(xiàn)階段還沒有造成過大的經(jīng)濟損失，企業(yè)還有能力應(yīng)對，但如果煤氣價格仍不斷上升的話，加上涂料等行業(yè)也存在這種生產(chǎn)原料成本上漲的趨勢，不良現(xiàn)象的疊加將會造成通貨膨脹，給整個國民經(jīng)濟帶來創(chuàng)傷。這可能是陶瓷企業(yè)下一步要面對的大問題。
答案之三穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營
在開拓國外陶瓷市場中，選取步步為營的經(jīng)營方式，是目前中國陶瓷企業(yè)所要做的。
第一，公司的初始階段，選取貼牌的經(jīng)營方式，著眼于加工產(chǎn)品，尋找較好的代理商進行合作。
第二，公司初具規(guī)模后，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處，以便更好地了解海外市場的運作模式和其市場戲規(guī)則，進行品牌宣傳工作。
第三，在公司各項硬件、軟件設(shè)施完善后，具有與海外市場抗衡的實力時，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司，或者選取中外合資的形式進行合作，將自身產(chǎn)品，打造成知名品牌。
海外市場的營銷中，只有用自身業(yè)已成功的品牌，強勢出擊，抓好質(zhì)量、服務(wù)管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的出口貿(mào)易銷售隊伍，致力于打造中國陶瓷的國際品牌，同時集結(jié)國內(nèi)一些著名的陶瓷企業(yè)在出口貿(mào)易中強強聯(lián)合，針對各自的目標(biāo)市場共同開發(fā)，共同保護，共同收益，形成品牌差異優(yōu)勢，完善國際物流，重塑中國陶瓷國際新形象，最終形成中國陶瓷真正的國際品牌，只有實現(xiàn)這個目標(biāo)，中國陶瓷的出口才能取得真正意義上的成功。
