兩年,由于急劇的產(chǎn)能擴張加上上游的巨大壓力,陶瓷行業(yè)提出了“決勝終端”的口號,個別企業(yè)甚至喊出了“決勝工程”。踐行這種理念的其中一種做法是:企業(yè)紛紛開辟自己的“設(shè)計師渠道”。一些敏感的制造企業(yè)和大的流通商還成立家裝部專門負(fù)責(zé)對設(shè)計師的攻關(guān)工作,并建立了一套相當(dāng)嫻熟的運作方案:與行業(yè)協(xié)會、設(shè)計院校、媒體等單位合作在一些大城市巡回舉辦“××設(shè)計師沙龍”、“××杯設(shè)計大獎賽”等活動,通過這些活動可以收集設(shè)計師信息,建立與設(shè)計師之間的紐帶,為今后的合作奠定基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)人員根據(jù)這些信息與設(shè)計師取得聯(lián)系,進(jìn)而發(fā)展成為業(yè)務(wù)伙伴。一些行業(yè)協(xié)會、媒體等也樂于此事,互利互惠,所以近兩年這方面的工作非常熱鬧,去年在某個省會城市一個月內(nèi)連續(xù)舉辦了兩三次相同形式的設(shè)計師沙龍!可見對家裝、設(shè)計師資源的競爭已經(jīng)進(jìn)入了白熱化。
幾年前,少數(shù)率先覺悟的企業(yè)以家裝渠道作為切入口,確實取得了不錯的業(yè)績,但現(xiàn)在大家都看出了門道,紛紛效仿,直接克隆“先覺者”的運作模式,甚至用高于競爭對手的返點方式作為武器來搶單!陶瓷行業(yè)素有跟風(fēng)傳統(tǒng),當(dāng)拉設(shè)計師、跑家裝已經(jīng)成為行業(yè)公開的秘密,大家都想通過設(shè)計師推薦和家裝公司的主材等方式,爭奪市場蛋糕的時候,也就是我們該為這場“熱”降溫的時候!
確實,有些人可能會說,消費者對產(chǎn)品無知,且比較信任家裝公司和設(shè)計師,因此我們企業(yè)要花大本錢“養(yǎng)”設(shè)計師、家裝公司這一渠道也是無奈之舉。但我們認(rèn)為,在擅長刮風(fēng)的陶瓷行業(yè),如果大家都把家裝渠道、設(shè)計師渠道當(dāng)作“智取華山一條道”只會使陶瓷行業(yè)的路越走越窄!
建陶銷售的流通企業(yè)一般利潤空間在10-30%左右,個別達(dá)到40%,由于被迫層層讓利,利潤空間自然越來越少,好多建陶流通商都感嘆近兩年的生意越來越難做,是在為家裝公司打工!更可怕的是由于大家都知道其中的“文章”,施工監(jiān)理也在其中摻和,甚至施工師傅也假借產(chǎn)品質(zhì)量問題來向廠商敲竹桿,久而久之就形成一個怪圈,廠商都往這個圈中擠,其它渠道開拓越來越少,銷售越來越依靠設(shè)計師,企業(yè)的生存空間就越來越少。
建陶產(chǎn)品的銷售難道只有家裝一條獨木橋?顯然不是。從近幾年的發(fā)展來看,建陶產(chǎn)品的通路越來越廣,工程渠道、出口渠道都在健康地發(fā)展,超市渠道的建設(shè)也方興未艾。而隨著國家房地產(chǎn)政策的逐步落實,大城市毛坯房的淘汰,集團一站式團購等也將會完全改變現(xiàn)有的運作模式。一些敏銳人士已經(jīng)看到了今后的發(fā)展趨勢,少數(shù)大的建陶企業(yè)已經(jīng)在做長遠(yuǎn)規(guī)劃,近兩年佛山的一些企業(yè)大興土木,進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)一步完善產(chǎn)品的配套性是最為明顯的標(biāo)志。
應(yīng)當(dāng)明白:打家裝戰(zhàn),走設(shè)計師渠道并非未來主要的渠道,它只是目前在部分城市所實行一種營銷戰(zhàn)術(shù),就目前的合作方式看,達(dá)不到多贏,而是一種單贏的畸形狀態(tài),隨著市場透明度的增加,它必然慢慢地會被消費者的慧眼所識破,畢竟陶瓷產(chǎn)品與醫(yī)藥產(chǎn)品存在本質(zhì)上的差別,病人看病全依靠醫(yī)生,家庭裝修則不同,設(shè)計師只能提供參考意見,拿主張的還是素質(zhì)越來越高的業(yè)主。在此,我們希望企業(yè)經(jīng)營者們都來洞察家裝渠道的問題所在,希望行業(yè)內(nèi)能團結(jié)起來,形成一個規(guī)范,保護好企業(yè)與流通商的利益,不要因為相互殘殺,斷送了整個行業(yè)的前程。