近日，各大陶瓷媒體都在紛紛報(bào)道“名推委”公布今年暫不評(píng)選建筑陶瓷“中國(guó)名牌產(chǎn)品”的消息，起因是某某企業(yè)在申報(bào)時(shí)因稅收注水過(guò)多，導(dǎo)致最后所有申請(qǐng)企業(yè)全部下馬。消息傳出整個(gè)陶瓷業(yè)一片嘩然，一時(shí)間這件事情成為陶業(yè)人士茶余飯后的談資，陶業(yè)資深專家陳帆先生更是說(shuō)此乃“一件讓行業(yè)丟顏面的事”。
其實(shí)真正回到現(xiàn)實(shí)的陶瓷市場(chǎng)中來(lái)看，這也是在情理當(dāng)中的。即使此次不發(fā)生，今后終究還會(huì)出現(xiàn)的。如果不信的話，諸君可以放眼各個(gè)陶瓷產(chǎn)區(qū)，或者隨意去各建材店面逛一逛，你便會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)陶瓷行業(yè)一夜之間冒出了許多“排行榜”。什么“百家建材銷(xiāo)量第一”、“ＸＸ省消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”等等大彩旗橫幅充斥人們的眼球。隨手翻開(kāi)一些建材報(bào)刊雜志，即可見(jiàn)到“ＸＸ企業(yè)力挫群雄獲得某某稱號(hào)”，“ＸＸ企業(yè)ＸＸ產(chǎn)品技?jí)喝悍极@得某某榮譽(yù)”等等大幅篇章，真可謂“萬(wàn)里江山一片紅”。其實(shí)評(píng)選一些獎(jiǎng)項(xiàng)，樹(shù)立一些行業(yè)權(quán)威的“排行榜”，本來(lái)是無(wú)可厚非的，但是在有些獎(jiǎng)項(xiàng)或者“排行榜”里面存在著很大的“水分”，有的甚至是濫竽充數(shù)�？雌饋�(lái)感覺(jué)“像霧像雨又像風(fēng)”，讓人目不暇接，難辯真?zhèn)�。揭開(kāi)“排行榜”那層神秘的面紗，我們可以看到，種種“排行榜現(xiàn)象”歸納起來(lái)不外乎表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，巧立名目。就是以指向不明確的術(shù)語(yǔ)，抽象模糊的概念來(lái)進(jìn)行所謂的“評(píng)比”，混淆視聽(tīng)，以期蒙蔽消費(fèi)者，誤導(dǎo)消費(fèi)決策，如“最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”等等。時(shí)下某些調(diào)查機(jī)構(gòu)就是利用這些“好聽(tīng)”的稱謂作誘餌，組織企業(yè)翻來(lái)覆去搞種種評(píng)比活動(dòng)。什么是“最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)虛虛實(shí)實(shí)，讓人搞不懂這些稱謂究竟有什么實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。更有甚者，一些調(diào)查機(jī)構(gòu)不理會(huì)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，他們認(rèn)為只要有錢(qián)可賺，它就可以變換花樣搞一些五花八門(mén)的“排行榜”評(píng)比，反正消費(fèi)者又不清楚，有些企業(yè)更是用自己花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的這些排行榜當(dāng)然都是第一，在媒體、戶外廣告上大肆做廣告，以欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第二，虛報(bào)數(shù)字。特別是在產(chǎn)銷(xiāo)量上不少企業(yè)是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”，為了達(dá)到擴(kuò)大宣傳目的，往往不顧自身生產(chǎn)實(shí)際，向調(diào)查機(jī)構(gòu)謊報(bào)產(chǎn)量、銷(xiāo)量、出口量使不少統(tǒng)計(jì)數(shù)字“水分”多多。
第三，統(tǒng)計(jì)渠道偏向。時(shí)常見(jiàn)有“百家陶瓷專賣(mài)店銷(xiāo)售第一”、“重點(diǎn)建材超市零售量第一”的說(shuō)法。這樣評(píng)比的目的何在？是評(píng)陶瓷專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)成績(jī)呢，還是評(píng)建材超市里所賣(mài)商品的銷(xiāo)量？其實(shí)，以某一品牌產(chǎn)品在其所選定的商場(chǎng)的銷(xiāo)量來(lái)涵蓋其在全國(guó)的市場(chǎng)占有率，這種以偏概全、瞞天過(guò)海的評(píng)比結(jié)果，既不能如實(shí)反映企業(yè)的綜合實(shí)力，又不能反映行業(yè)的真實(shí)狀況，只能是誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者，破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第四，暗箱操作，有償評(píng)比。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息是一種商品，企業(yè)使用調(diào)查公司所搜集的數(shù)據(jù)和整理的資料，需要支付一定的費(fèi)用，這是無(wú)可厚非的。然而，由于我國(guó)信息調(diào)查業(yè)目前正處于成長(zhǎng)階段，加之調(diào)查機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，致使不少調(diào)查機(jī)構(gòu)隊(duì)伍良莠不齊，實(shí)際調(diào)查中更存在不少“暗箱操作”，他們向企業(yè)收取一定的費(fèi)用，然后大搞五花八門(mén)所謂的“排行榜”。哪家企業(yè)錢(qián)掏得多，排名就靠前，不管你的產(chǎn)品質(zhì)量如何，不管你在市場(chǎng)上的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)狀況如何。于是人們經(jīng)�？吹�，在某些所謂的“強(qiáng)勢(shì)品牌排行榜”上，某些企業(yè)的產(chǎn)品不管是瓷片、仿古磚、拋光磚有的甚至是衛(wèi)生潔具通通都是第一。
筆者認(rèn)為，其實(shí)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的調(diào)查，真正發(fā)布一些真實(shí)權(quán)威的企業(yè)或產(chǎn)品的排行榜，對(duì)國(guó)家政府部門(mén)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)決策是有很大幫助的。而且一旦樹(shù)立了權(quán)威的行業(yè)榜樣，這對(duì)上榜企業(yè)自身是一種發(fā)展業(yè)績(jī)的肯定，也是一種鼓勵(lì)和鞭策，對(duì)同行或其他不少行業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)，壯大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不無(wú)好處。目前，當(dāng)各種“第一”滿天飛，許多調(diào)查結(jié)果被某些企業(yè)隨意用來(lái)廣告炒作，抬高自己，貶低對(duì)手之時(shí)，這種“排行榜”現(xiàn)象就不能不引起人們的警惕。令人遺憾的是，直到今天，還是有些企業(yè)利用那些所謂虛假的騙人把戲在媒體上大肆炒作，擴(kuò)大影響。 時(shí)下出現(xiàn)的某些“排行榜”鬧劇，不僅敗壞了調(diào)查業(yè)的形象，損害了國(guó)內(nèi)調(diào)查業(yè)的健康發(fā)展，而且加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，傷害了同行企業(yè)間的感情，干擾了陶瓷企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)論是對(duì)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都是有百害而無(wú)一益的。無(wú)論暗箱操作還是弄虛作假，都只是貪一時(shí)之利，圖一時(shí)之功，并不符合市場(chǎng)運(yùn)作法則。因此，企業(yè)要自律，行業(yè)更要有規(guī)范的措施，從而形成健康有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其目的是在“公正、公開(kāi)、公平”的原則下，進(jìn)行高檔次競(jìng)爭(zhēng)，比拼產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)綜合實(shí)力，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的互相學(xué)習(xí)和提高。
