日前,據(jù)北京青年報(bào)披露,國家質(zhì)檢總局和國家認(rèn)監(jiān)委經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn):中國綠色市場認(rèn)證監(jiān)督管理委員會、中國質(zhì)量安全監(jiān)管認(rèn)證中心、中國質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會、中國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中心、中國綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)認(rèn)證委員會等5家打著"國"字頭的組織機(jī)構(gòu)居然是未經(jīng)認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立的非法認(rèn)證機(jī)構(gòu)?梢韵胂,這些戴著虛假光環(huán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),在未被查處之前,應(yīng)該還是讓消費(fèi)者感到具有相當(dāng)可信度的權(quán)威機(jī)構(gòu),同時(shí)也一定有相當(dāng)多的企業(yè)受過他們的忽悠進(jìn)而去忽悠市場消費(fèi)者!
近幾年來,各行業(yè)中給企業(yè)表彰冠頭銜,認(rèn)證發(fā)證書、銅牌的組織機(jī)構(gòu)已越來越多,雨后春筍般地冒出,有國家強(qiáng)制性的、也有社團(tuán)民眾化的,有原國家機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)制的,也有地方順應(yīng)市場需要成立的。其中一部分機(jī)構(gòu)的證書只要企業(yè)交錢就可辦理,甚至個人也行。而且看上去其臺頭都不小,也都很權(quán)威,但至于是否實(shí)效、是否只是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)興起舉手蓋印之勞的產(chǎn)物、有沒有相關(guān)實(shí)際的儀器設(shè)備進(jìn)行檢查或別的考核方式依據(jù)?不得而知,也無人顧問。而許多企業(yè)為了打品牌塑形象也都順應(yīng)而用之。著眼今天的建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè),僅一本企業(yè)"工程投標(biāo)書"里就達(dá)數(shù)十頁相關(guān)認(rèn)證證書與質(zhì)檢報(bào)告,花花綠綠的很中看而讓人不耐煩于看。消費(fèi)者縱然在選購產(chǎn)品時(shí)也是例行公務(wù)式的翻翻,翻完了也不知究竟哪一頁是對應(yīng)、有用的。剩下的還是迷惑!如今還發(fā)人深省的是,這種"認(rèn)證習(xí)俗"已經(jīng)蔓延流行到個人身上了。前不久看了一則報(bào)道,上海市某小學(xué)四年級學(xué)生為了升中學(xué)所準(zhǔn)備的各類考核證書已經(jīng)高達(dá)40多份,真讓人匪夷所思。相信學(xué)生本人連其中部分證書的內(nèi)容都沒細(xì)看過都有可能。給人的第一感覺是:在這社會上活著真累!而且是從兒童開始。企業(yè)經(jīng)營、消費(fèi)選購也一樣。
然而就以上"國字頭"被打擊的例子,行業(yè)企業(yè)應(yīng)該受到一點(diǎn)啟示。同時(shí)告誡企業(yè):經(jīng)營中還是踏踏實(shí)實(shí)地以搞好產(chǎn)品質(zhì)量、做好市場服務(wù)為根本。至于認(rèn)證方面,相關(guān)機(jī)構(gòu)不管是國家的還是地方的,也該對他們有個前期的了解與認(rèn)識,不可盲從,可別干那些花了錢又起不到效果的冤枉事。在尋找被消費(fèi)者認(rèn)可口碑的當(dāng)兒也千萬要謹(jǐn)慎,不要被相關(guān)假機(jī)構(gòu)給忽悠了,再去忽悠消費(fèi)者;也絕不要因?yàn)樾拇婧鲇葡M(fèi)者而不負(fù)責(zé)任地找"噱頭認(rèn)證",以一紙毫無意義的證書來搪塞市場消費(fèi)者。不然,如遇上以上機(jī)構(gòu)的話,那么其一旦被披露出來,給企業(yè)所造成的結(jié)果將是消費(fèi)信任的全線崩潰,不但建立不起市場質(zhì)量形象,連企業(yè)本身最基本的市場信任都將難,花錢"認(rèn)證"所得到的只能是反效果。