隨著國際知名品牌進(jìn)一步搶攤登陸中國市場，眼下在品牌競爭中已遜色的國內(nèi)陶瓷，在接下來的市場競爭中還有繼續(xù)被拉大距離之憂。品牌建設(shè)對市場會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響，國內(nèi)陶瓷企業(yè)應(yīng)以此為鑒，加大實(shí)施品牌戰(zhàn)略力度，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)品牌，開拓一片市場，像海爾那樣，把品牌轟轟烈烈地做到國際市場上去。
一、缺乏合作機(jī)制。
競爭是客觀規(guī)律，但同時(shí)并不排斥合作。合作的基礎(chǔ)是理性競爭所形成的誠信。只有在競爭中加強(qiáng)合作，才能形成很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在這方面溫州就做得非常好：溫州經(jīng)濟(jì)被稱為“鳥群經(jīng)濟(jì)”，即使一只大鳥被擊垮，鳥群卻還在。溫州的企業(yè)群對內(nèi)分工協(xié)作，對外形成極強(qiáng)優(yōu)勢。前不久，湖北一家公司的董事長到溫州去訂貨，他們自己做不了就將旁邊的企業(yè)拉過來一起談，結(jié)果這位董事長一下子訂了幾千套模具。溫州人的這種團(tuán)隊(duì)合作精神令人感慨。國內(nèi)陶瓷行業(yè)由于缺乏這種合作機(jī)制，企業(yè)之間是一盤散沙，溝通與互動(dòng)不夠，難以形成區(qū)域性的競爭力量。有些企業(yè)為了賺錢，不惜自相殘殺，搞窩里相斗，大家拼得你死我活，形成了惡性競爭，一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)也元?dú)獯髠�。前段時(shí)間在廣交會(huì)上有些陶瓷廠家把價(jià)格壓得非常低，偷偷摸摸和人家交易。由于缺乏合作機(jī)制，致使外商乘機(jī)鉆空子進(jìn)行壓價(jià)，利用各廠的報(bào)價(jià)兩邊反復(fù)擠壓，致令出口成交價(jià)格一再下滑。國內(nèi)陶瓷企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到：競爭是無情的，但應(yīng)是有序的。企業(yè)競爭要靠品質(zhì)、靠信譽(yù)、靠策略，而不能靠競相壓價(jià)。企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)自律，相互約束，要在參與競爭的同時(shí)，加強(qiáng)聯(lián)合與合作，通過在內(nèi)外力的合力中發(fā)展壯在自己。
二、缺乏創(chuàng)新能力。
有限的是腳，無限的是路。只有在技術(shù)、產(chǎn)品、市場經(jīng)營模式和理念等方面保持并具有創(chuàng)新的高度敏感性，企業(yè)才能立于不敗之地。國際上著名的陶瓷企業(yè)都非常重視產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新工作。往往是先有設(shè)計(jì)，后有產(chǎn)品。他們的設(shè)計(jì)理念前衛(wèi)而專業(yè)，具有很強(qiáng)的獨(dú)創(chuàng)性，善于把陶瓷產(chǎn)品當(dāng)作藝術(shù)裝飾品來處理，善于研究消費(fèi)者市場當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)背景和文化教育，將文化融入產(chǎn)品創(chuàng)新之中，并做到對陶瓷產(chǎn)品以及制造工藝技術(shù)設(shè)備的發(fā)展趨勢十分了解，創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)與創(chuàng)新技術(shù)并盤考慮，有的創(chuàng)新甚至打破了了行業(yè)界限，突破了空間限制，所以他們的產(chǎn)品極具市場潛力和優(yōu)勢，在行業(yè)中總是引導(dǎo)潮流。而國內(nèi)陶瓷企業(yè)往往是“內(nèi)地跟著廣東走，廣東跟著臺(tái)灣走，臺(tái)灣跟著歐洲跑”，大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新的本領(lǐng)，習(xí)慣于跟風(fēng)和模仿，老是跟在人家后面跑，甚至有些不良的抄襲之風(fēng)，很多所謂創(chuàng)新的產(chǎn)品都是從外面引進(jìn)來的，產(chǎn)品開發(fā)管理沒有走出經(jīng)驗(yàn)型、引入型、模仿型之路。不少企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)都是老化狀態(tài)，前瞻性的技術(shù)不多。許多企業(yè)缺乏較高水平的科研開發(fā)環(huán)境條件，開發(fā)設(shè)計(jì)力量薄弱，熱衷于用老產(chǎn)品低價(jià)格去搶市場，產(chǎn)品缺乏獨(dú)創(chuàng)品位，沒有形成獨(dú)樹一幟的個(gè)性風(fēng)格特色，對自己的消費(fèi)市場沒有明確的目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，尤其是細(xì)微到認(rèn)識(shí)市場所在地的文化背景和消費(fèi)傾向等，使產(chǎn)品競爭力一直得不到提升。因此，國內(nèi)陶瓷企業(yè)從現(xiàn)在起必須努力提高創(chuàng)新能力，否則，廣大陶瓷市場今后只能眼睜睜看著被外來陶瓷“侵占”，缺乏強(qiáng)勢開發(fā)設(shè)計(jì)理念和能力的國內(nèi)陶瓷將無所作為。
三、缺乏世界品牌。
設(shè)計(jì)優(yōu)良的著名品牌已成為國外陶瓷企業(yè)進(jìn)軍國內(nèi)市場和占領(lǐng)國際市場的主要策略。意大利、西班牙在過去幾年里都有保持了其總銷量60%以上的出口，沒有因?yàn)閲H局勢與油價(jià)影響太大的原因就在于他們在其國際市場塑造了自己的國際知名品牌，得到了國際市場的認(rèn)可。在不久的計(jì)劃中，他們同樣會(huì)有更多更優(yōu)質(zhì)的知名品牌推向國際國內(nèi)市場。相比之下，中國陶瓷就缺乏響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H知名品牌，雖然許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略了，但力度還不夠，除了鷹牌、新中源、東鵬、蒙娜麗莎等十余家企業(yè)和產(chǎn)品有一定的品牌知名度外，許多陶瓷企業(yè)只知道做產(chǎn)品而不知道做品牌和培育運(yùn)作品牌，品牌影響力十分薄弱，普遍存在檔次低、品牌少、名氣小的問題，在市場上缺乏競爭力，很難與國際陶瓷品牌抗衡。隨著國際知名品牌進(jìn)一步搶攤登陸中國市場，眼下在品牌競爭中已遜色的國內(nèi)陶瓷，在接下來的市場競爭中還有繼續(xù)被拉大距離之憂。品牌建設(shè)對市場會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響，國內(nèi)陶瓷企業(yè)應(yīng)以此為鑒，加大實(shí)施品牌戰(zhàn)略力度，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)品牌，開拓一片市場，像海爾那樣，把品牌轟轟烈烈地做到國際市場上去。
四、缺乏民族個(gè)性。
只有民族的，才是世界的。中國陶瓷凝聚了高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明與文化藝術(shù)的結(jié)晶。在5000多年的文明史中，陶瓷伴隨了中國興衷榮辱的整個(gè)歷史進(jìn)程，在中國的每一個(gè)歷史階段都演繹著一種藝術(shù)風(fēng)格，每個(gè)民族的文化特色都可以創(chuàng)造出一種系列的產(chǎn)品，這是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的文化寶藏。上下五千年，中國創(chuàng)造了多少精美絕倫的陶瓷文化藝術(shù)作品，產(chǎn)生了多少陶瓷名家，在世界上享有極高的聲譽(yù)。因此，展現(xiàn)在世界的中國陶瓷應(yīng)充分體現(xiàn)5000年陶瓷文化的底蘊(yùn)。然而，國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)以為矯揉造作地給產(chǎn)品取個(gè)“洋名”就算走向世界了，不注重挖掘中國的陶瓷文化，產(chǎn)品缺乏民族文化特色，更缺乏表現(xiàn)我們民族文化藝術(shù)的整體裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在國際市場缺乏競爭力。中國陶瓷要走向世界，不僅要在生產(chǎn)質(zhì)量上下功夫，更要在設(shè)計(jì)領(lǐng)域來一場巨大的變革和創(chuàng)新，將陶瓷產(chǎn)品與華夏優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)與時(shí)代審美完美地結(jié)合起來，將悠久的歷史與當(dāng)今頂尖科學(xué)技術(shù)以及現(xiàn)代新觀點(diǎn)完美結(jié)合起來，充分挖掘我國悠久燦爛的陶瓷文化，大打文化牌，扎根民族，博采眾長，創(chuàng)造出不僅精美的而且文化的，不僅有自已獨(dú)特的本色而且結(jié)合世界潮流的產(chǎn)品，才能進(jìn)一步提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。
五、缺乏科學(xué)管理。
國外先進(jìn)陶瓷企業(yè)管理相當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范，管理監(jiān)控機(jī)制、管理意識(shí)、管理方法、管理手段等方面科學(xué)合理。而國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)雖然在經(jīng)營管理上突破了集約化和市場化經(jīng)營的特點(diǎn)，但與國際上現(xiàn)代化的經(jīng)營管理制度對接還有較大的差距，主要表現(xiàn)在經(jīng)營觀念滯后，經(jīng)營管理機(jī)制不適應(yīng)市場競爭的要求，經(jīng)營決策帶有很大的盲目性和片面性。許多企業(yè)管理無標(biāo)準(zhǔn)、不嚴(yán)格、不規(guī)范，管理監(jiān)控機(jī)制不科學(xué)、不合理，企業(yè)理念無連貫性，管理規(guī)章制度不實(shí)不細(xì)，資金、設(shè)備、人才的利用率低下，浪費(fèi)嚴(yán)重。
六、缺乏合理的結(jié)構(gòu)。
中國陶瓷經(jīng)過近十余年的快速發(fā)展，結(jié)構(gòu)不合理的矛盾日益聚積并暴露出來，成了阻礙進(jìn)一步以展的羈絆。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我國陶瓷行業(yè)是技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型和資源密集型的混合體。沒有資金的投入，就沒有裝備的更新，也就沒有質(zhì)量分析能力和質(zhì)量控制能力的提高，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。近幾年，不規(guī)范的競爭環(huán)境使國內(nèi)一些陶瓷企業(yè)被卷入了低價(jià)位競爭的旋渦之中，在“寧可丟利，不可丟地”的思想支配下，出現(xiàn)了高負(fù)債和成本倒掛的現(xiàn)象，許多企業(yè)出現(xiàn)虧損和半虧損，導(dǎo)致了自我積累能力的減弱，制約了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。不少企業(yè)為了贏得市場，打著低檔次旗號(hào)。以劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品參與競爭，生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品沖擊市場，導(dǎo)致規(guī)模與效益不能充分體現(xiàn)。正是這種市場格局，使國內(nèi)陶瓷行業(yè)出現(xiàn)了增量不增收，有規(guī)模無效益的尷尬局面，競爭能力大打折扣，削弱了在國際市場上的整體競爭力。二是組織結(jié)構(gòu)不大。許多企業(yè)規(guī)模較小，沒有一批“旗艦”式的陶瓷企業(yè)在國際市場一展高低。三是經(jīng)營結(jié)構(gòu)不專。許多企業(yè)大而全，小而全，不能以特色的專業(yè)化打造市場先鋒。四是區(qū)域結(jié)構(gòu)不平衡。廣東、福建、山東、四川等地陶瓷生產(chǎn)過度集中，而西部地區(qū)則比較落后，雖然東陶西進(jìn)受到推崇，但步伐依舊很慢，不利于陶瓷工業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
七、缺乏配套服務(wù)。
國內(nèi)陶瓷企業(yè)一般把產(chǎn)品賣了就算了，很少注重服務(wù)，即使有服務(wù)，也一般是售中售后服務(wù)的居多。而國外知名陶瓷企業(yè)，不僅注重售中售后服務(wù)，更注重售前的服務(wù)，從產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)就考慮如何為用戶服務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售這一條龍的服務(wù)都考慮到用戶方便和怎么對用戶有利，把怎么設(shè)計(jì)、怎么應(yīng)用、怎么配套等消費(fèi)者關(guān)心的一系列服務(wù)系統(tǒng)的問題都考慮得非常周到細(xì)致。
八、缺乏經(jīng)營方略。
隨著現(xiàn)代營銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的進(jìn)步，國外許多知名陶瓷企業(yè)在市場開發(fā)上已經(jīng)轉(zhuǎn)變到利用電子商務(wù)、代理等現(xiàn)代科技進(jìn)行現(xiàn)代營銷方式上來。而國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)還停留在等顧客上門看樣購貨等傳統(tǒng)的銷售方式上，很少利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行與顧客的互動(dòng)營銷，很少利用三維圖像進(jìn)行產(chǎn)品的整體效果展示，很少利用這些現(xiàn)代技術(shù)與手段對高要求、高品位、高消費(fèi)客戶群提供個(gè)性化、全方位、從品牌選擇到設(shè)計(jì)輔貼等整體服務(wù)的營銷。許多企業(yè)缺乏國際營銷經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，營銷手段落后，對一些國際貿(mào)易的操作方法和規(guī)則比較陌生，在體制和運(yùn)作等方面不適應(yīng)國際貿(mào)易的需求。與國外先進(jìn)陶瓷企業(yè)相比，市場開發(fā)能力差，市場渠道少。從產(chǎn)品推廣上看，目前國內(nèi)80%企業(yè)的推廣手段都是硬性廣告模式，廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，多是停留在對企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱的推廣上。許多企業(yè)不是把主要精力放在搞好管理與生產(chǎn)經(jīng)營、提高質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新上，而是放在了研究所謂的營銷藝術(shù)技巧上，靠眾多的評先、評獎(jiǎng)、認(rèn)證活動(dòng)，靠領(lǐng)導(dǎo)行為方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，可效果平平。而國外知名陶瓷企業(yè)從市場營銷、產(chǎn)品策劃和概念炒作等方面都有其奇特過人之處，成為我們的榜樣。
九、缺乏高素質(zhì)人才。
從我國陶瓷行業(yè)人才素質(zhì)的現(xiàn)狀看，熟悉國際貿(mào)易和市場運(yùn)作有關(guān)規(guī)則的人才不多，科技、管理、營銷等方面的高層次人才不足，精英級人才奇缺，許多企業(yè)的廠長（經(jīng)理）對國際國內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平均一知半解，有的甚至看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，不懂得凈資產(chǎn)、增加值、收益權(quán)等基本概念，看不明白資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。另外，企業(yè)不重視人才的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重。由于不重視人才，不能正確地識(shí)人、選人、育人、用人，一方面造成了企業(yè)，職工素質(zhì)低，信息渠道不靈。另一方面，不能人盡其才、才盡其用，缺乏健全的激勵(lì)約束機(jī)制，人才流失的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
十、缺乏國際意識(shí)。
國外先進(jìn)陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)全球化意識(shí)非常強(qiáng)烈，他們極為注重外向型的發(fā)展，把努力開發(fā)國際市場當(dāng)作企業(yè)生存的首選條件，始終把產(chǎn)品出口放在十分重要的位置，善于搜集各種陶瓷商業(yè)與技術(shù)情報(bào)，了解世界各國陶瓷生產(chǎn)技術(shù)水平狀況和產(chǎn)品市場走向，在此基礎(chǔ)上采取措施改進(jìn)經(jīng)營與產(chǎn)品，適應(yīng)不斷變化著的國際市場需求。而國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)目光短淺、視覺小，外貿(mào)國際市場活動(dòng)不足，沒有到國際市場上求發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志，只會(huì)在家門口參與國內(nèi)市場的惡性競爭。
十一、缺乏戰(zhàn)略管理。
陶瓷企業(yè)要發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，不能沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略管理，是指進(jìn)行戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評價(jià)，以便組織通過跨功能決策而達(dá)到其目標(biāo)的一種藝術(shù)與科學(xué)。由于戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)要求不斷地對內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種變化進(jìn)行趨勢分析和預(yù)測，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過程，可使企業(yè)更主動(dòng)地對未來作出反應(yīng)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略及其管理（操作）水平對提高企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要。目前，隨著企業(yè)競爭的加劇，管理層次越多，管理幅度越大，企業(yè)管理的有效性和效率問題變得非常重要。而且，企業(yè)能否靈活有效地綜合利用內(nèi)部資源以適應(yīng)外部環(huán)境的變化成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變，預(yù)測行業(yè)前景也變得更加必要，戰(zhàn)略重要性也顯得十分突出。國外許多知名企業(yè)都把戰(zhàn)略管理放到突出位置，而國內(nèi)陶瓷企業(yè)缺乏對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)和把握，企業(yè)發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見，呈現(xiàn)過分的近視，從而使核心競爭力大大減弱。
