在國內(nèi)陶瓷行業(yè)激烈的競爭中，佛山這一代表著國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量最高、規(guī)模最大、名優(yōu)品牌眾多、研發(fā)力量最強(qiáng)的地方，誕生了一批規(guī)模巨大、競爭很強(qiáng)的陶瓷大鱷，也誕生了一批優(yōu)秀的陶瓷企業(yè)家，更誕生了陶瓷企業(yè)獨(dú)特的營銷模式和管理模式。但更值得稱贊的是那些來佛山十余年時(shí)間，憑借能力和智慧在佛山陶瓷行業(yè)迅速崛起，并且企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售額都逼近本土陶瓷大鱷。佛山新美陶瓷集團(tuán)便是其中最有代表的一個(gè)企業(yè)。這樣的企業(yè)在佛山不多，在行業(yè)也掘指可數(shù)。新美陶瓷集團(tuán)是佛山陶瓷業(yè)內(nèi)一個(gè)傳奇性的企業(yè)，短短不到10年的時(shí)間里，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為擁有7家分公司，形成了全國布局、穩(wěn)步擴(kuò)張、集群發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，那么新美陶瓷集團(tuán)是怎樣發(fā)展起來的呢？近日，記者專程采訪了新美陶瓷集團(tuán)掌舵人吳南昌先生。
吳總娓娓道來，從一個(gè)南下找工者到目前一個(gè)身家數(shù)億的老板，他經(jīng)歷了一個(gè)個(gè)化蛹成蝶的蛻變，他的經(jīng)歷仿佛中國革命史詩，從白手起家到擁七家公司；從租賃經(jīng)營到集群發(fā)展；從農(nóng)村包圍城市到全國布局；從廣東沒有企業(yè)走出去又回來擁有600畝工業(yè)園，他帶領(lǐng)新美企業(yè)奮力拼搏，成就了新美陶瓷集團(tuán)今天的輝煌。
記者：吳總你好：在陶瓷業(yè)內(nèi)大家都知道我們新美陶瓷集團(tuán)是在西部大開發(fā)的聲浪中起步的，短短幾年間，由一個(gè)租賃的企業(yè)，一躍發(fā)展成為一家擁有7個(gè)分公司，在業(yè)內(nèi)舉足輕重的大型陶瓷集團(tuán)企業(yè)，甚至有業(yè)內(nèi)人士把新美陶瓷的快速擴(kuò)張和穩(wěn)步發(fā)展稱為新美發(fā)展模式。請問吳總，新美陶瓷集團(tuán)如何能在陶瓷行業(yè)激烈的市場競爭中以超常規(guī)的速度發(fā)展壯大和快速擴(kuò)張的？
吳南昌：和眾多南下打工的知識(shí)分子一樣，曾經(jīng)有一個(gè)夢想，想在南方這片改革開放最早的熱土闖出屬于自己的事業(yè)。1992年我辭去了大型國有企業(yè)中高層管理的工作，南下廣東佛山打工，那時(shí)身上的全部家當(dāng)也不過只有3000元，可以說是一窮二白。到佛山之后，首先進(jìn)了一家陶瓷企業(yè)做技術(shù)員，憑借我在陶瓷學(xué)院學(xué)到的陶瓷專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，很快就被廠里重用，工資也比內(nèi)地翻了幾翻。在打了三年工之后，看到佛山陶瓷行業(yè)蓬勃的發(fā)展勢頭，南莊、西樵等都在大上生產(chǎn)線，陶瓷行業(yè)一派繁榮。從陶瓷行業(yè)發(fā)展的大勢上，我也看到了一個(gè)新的市場機(jī)遇，1995年，我創(chuàng)建了佛山新美工貿(mào)有限公司，為陶瓷企業(yè)供應(yīng)陶瓷原材料，并用技術(shù)為企業(yè)服務(wù)，憑借陶瓷學(xué)院的人脈關(guān)系和良好的技術(shù)，在來佛山的第五年我們淘到了第一桶金。
由于那時(shí)陶瓷企業(yè)缺少技術(shù)人員，有的老板是剛洗腳上田的農(nóng)民，不懂管理、不懂營銷，有的企業(yè)上馬沒有多長時(shí)間就倒閉了。時(shí)代造就英雄，機(jī)會(huì)也只青睞有準(zhǔn)備的人。這時(shí)，我的眼前一亮，一個(gè)新的希望展現(xiàn)在眼前，一個(gè)新的藍(lán)圖在心中慢慢形成。
借雞生蛋，在對(duì)的時(shí)間，做對(duì)了事。在佛山做陶瓷原料貿(mào)易幾年后，有了一點(diǎn)積蓄后，就想開創(chuàng)更大的事業(yè)。但當(dāng)時(shí)資金還是相當(dāng)有限，想搞企業(yè)條件不成熟，想在佛山租賃個(gè)陶瓷企業(yè)資金又不夠！98年，重慶開縣川東建陶廠因經(jīng)營不善面臨倒閉，正好來佛山尋求合作，我們到西部對(duì)該廠進(jìn)行了考察，該企業(yè)設(shè)備先進(jìn)，由于企業(yè)體制問題和技術(shù)力量不足而倒閉。以我當(dāng)時(shí)手里的資金完全有把握盤活這個(gè)企業(yè)，于是，進(jìn)駐西部，合著國家西部大開發(fā)的聲浪，新美陶瓷在西部啟航了。
我們是第一家到西部投資建廠的佛山陶瓷企業(yè)，1998年，正是國家西部大開發(fā)的熱潮，國家政策、資金都向西部傾斜，我們是在西部大開發(fā)的聲浪中到西部重慶開縣投資的，那時(shí)候正趕上三峽工程庫區(qū)大移民、城市搬遷，給建材市場帶來了活力，也給企業(yè)帶來了生機(jī)。西部的資源優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、勞動(dòng)力優(yōu)勢等都給企業(yè)的發(fā)展提供了條件，使我們在西部取得了成功。
在市場經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)參與市場競爭必定要發(fā)展，沒有發(fā)展就會(huì)被市場淘汰，這是市場規(guī)律也是企業(yè)發(fā)展的必然。既然要發(fā)展肯定就要擴(kuò)張，沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)就沒有規(guī)模效益。在陶瓷行業(yè)內(nèi)大家都在發(fā)展，都在不斷進(jìn)步，沒有一家企業(yè)守著原有的幾條生產(chǎn)線過日子，只有不斷發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力才能使企業(yè)增強(qiáng)抗擊市場風(fēng)浪的能力。
新美陶瓷集團(tuán)目前擁有7個(gè)分公司，總產(chǎn)量可能會(huì)占到全國陶瓷產(chǎn)量的1.5%，全國陶瓷企業(yè)4000多家，這在全國陶瓷行業(yè)中算是一個(gè)不小的數(shù)字，但我們與佛山一些大型陶瓷企業(yè)相比還有一段差距。我們雖然大，但并不是很強(qiáng)，把企業(yè)做大之后，再把企業(yè)做強(qiáng)，做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，做出國內(nèi)一流的品牌這才是我們追求的目標(biāo)。
新美陶瓷集團(tuán)能在短短不到十年的時(shí)間里，一躍發(fā)展成為一個(gè)擁有7家分公司的的企業(yè)集團(tuán)，第一得益于國家的政策支持，第二是我們走了一條不同于別的企業(yè)的擴(kuò)張道路。我們國內(nèi)是一個(gè)巨大的市場，不同階層有不同檔次的消費(fèi)群，我們的產(chǎn)品定位一開始就定位在中檔，中檔市場是一個(gè)最大的市場，滿足最大市場的消費(fèi)需求是企業(yè)最開始的定位。我們把廠建到西部去，在重慶開縣、重慶墊江、四川犍為；又把廠建到北方去，在山西朔州、山西清徐；我們又把廠建到中南部，在湖南臨湘，等等，我們都是以500公里為銷售半徑，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、能源優(yōu)勢、運(yùn)輸優(yōu)勢等生產(chǎn)符合市場消費(fèi)需求的適銷對(duì)路產(chǎn)品，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
記者：我們知道，新美陶瓷集團(tuán)去年在山西朔州、清徐、湖南臨湘、廣東清遠(yuǎn)等，一口氣兼并、收購、租賃等以不同形式拿下了四個(gè)廠，成立了四個(gè)分公司，令業(yè)內(nèi)刮目相看。請問吳總：目前這幾個(gè)分公司的運(yùn)作情況怎樣？這幾個(gè)分公司的定位和以前幾個(gè)公司有什么不同？
吳總：自己造槍不如繳槍。在戰(zhàn)場上兩軍對(duì)壘，不管你有多少槍總要和對(duì)方打消耗戰(zhàn)，最有效的辦法就是繳了對(duì)方的槍，讓他沒有戰(zhàn)斗能力。在市場上企業(yè)之間的競爭更是如此，同在一個(gè)區(qū)域市場，特別是實(shí)力差不多的情況下，為了搶奪市場肯定避免不了價(jià)格戰(zhàn)，這樣大家都在打消耗戰(zhàn)，企業(yè)利潤越來越低。能把對(duì)方兼并了，不但少了一個(gè)競爭對(duì)手，而且更好地保護(hù)了市場，避免了價(jià)格戰(zhàn)。我們在西部重慶墊江兼并新麗珠的時(shí)候就是這種情況，去年6月份到山西去租賃山西五星陶瓷集團(tuán)，成立“清徐佛山新美陶瓷有限公司”、 7月份，兼并山西朔州“朔維陶瓷有限公司”，成立“佛山新美陶瓷（朔州）有限公司”都是造槍不如繳槍經(jīng)營思想的典范。
我們?nèi)ツ昶髽I(yè)的發(fā)展步伐是比較大的，可以說在新美陶瓷集團(tuán)的發(fā)展中是邁出了一大步，一年內(nèi)連續(xù)在山西清徐、朔州、廣東清遠(yuǎn)、湖南臨湘等地兼并、租賃、新建等以不同形式成立了四個(gè)分公司。企業(yè)的擴(kuò)張是發(fā)展的必然，前幾年我在清華大學(xué)進(jìn)修工商管理時(shí)，就對(duì)新美的發(fā)展有了初步的規(guī)劃，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，首先得要有規(guī)模，有了規(guī)模才會(huì)規(guī)模效益，才會(huì)能更有力的抵抗市場風(fēng)浪。
目前，就去年新成立的幾個(gè)分公司而言，總體形勢還是不錯(cuò)的。山西清徐新
美公司盡管設(shè)備改造、人力資源等方面存在一點(diǎn)困難，但我們新美公司有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)和優(yōu)秀的管理人才，使生產(chǎn)、經(jīng)營逐步走上了正常，從今年4月份已經(jīng)開始贏利；朔州新美公司設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)不錯(cuò)，我們接手以來，經(jīng)過一段時(shí)間的改造再加上管理的到位，產(chǎn)品質(zhì)量很快走上正常，從今年5月份也開始贏利；清遠(yuǎn)新美公司是新美陶瓷集團(tuán)投資較大的一個(gè)公司，這也是一個(gè)有相當(dāng)發(fā)展?jié)摿Φ墓�，占地面積600余畝，地處廣東清遠(yuǎn)，和佛山陶瓷行業(yè)融為一體，也是我們發(fā)展高檔產(chǎn)品、走品牌之路的一個(gè)良好基礎(chǔ)。我們新美集團(tuán)總部位于佛山，這里陶瓷品牌眾多，名牌林立，我們集團(tuán)身在佛山肯定要有代表新美集團(tuán)的重頭企業(yè)作為支撐，為各分公司吸納人才、提供生產(chǎn)、管理、技術(shù)等方面信息，培育屬于新美的知名品牌才是新美集團(tuán)發(fā)展的長期目標(biāo)。值得欣慰的是，清遠(yuǎn)新美公司6月份也開始贏利，向著好的方面發(fā)展。另外，一個(gè)新的品牌“晶麗萊”也在緊鑼密鼓的籌劃之中，新美陶瓷也正向著高檔品牌之路進(jìn)發(fā)。至于湖南臨湘公司，目前正在建設(shè)之中，總投資3.5億元，將分三期建成水晶磚、拋光磚、內(nèi)墻磚配套的生產(chǎn)工業(yè)園。
在對(duì)各公司的定位方面，我們采取南北結(jié)合，中間帶動(dòng)的方針，各公司產(chǎn)品都有不同的定位。清遠(yuǎn)新美以“晶麗萊”為主，“標(biāo)牌”為副，走拋光磚中高檔之路；山西朔州以水晶磚走中檔之路符合當(dāng)?shù)卮蟊娤M(fèi)者需求，另外一條線生產(chǎn)高檔仿古磚，占領(lǐng)華北太原、石家莊、北京等城市高端市場；山西清徐以中檔水晶磚占領(lǐng)華北二級(jí)城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；湖南臨湘將建成以中高檔拋光磚、水晶磚、內(nèi)墻磚配套的建陶工業(yè)園，輻射華中市場。
記者：新的市場競爭形勢下，企業(yè)的發(fā)展面臨著許多挑戰(zhàn)，如成本上漲、品質(zhì)管理、人力資源、產(chǎn)品高度同質(zhì)化等因素造成企業(yè)利潤越來越薄，請問吳總：新美陶瓷集團(tuán)7個(gè)分公司分散在全國各地，如何進(jìn)行有效管理？如何在競爭中實(shí)現(xiàn)利潤最大化？您想把新美集團(tuán)打造成一個(gè)什么樣的企業(yè)？讓員工看到未來新美的前景，愿意跟隨新美的腳步風(fēng)雨同舟前行？
吳南昌：管理是一門大學(xué)問，不但要求管理者盡職盡責(zé)對(duì)過程進(jìn)行有效管理，做為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該看的更遠(yuǎn)。新美陶瓷集團(tuán)在短短不到10年的時(shí)間里，能發(fā)展成為今天的規(guī)模，不是偶然的，得益于我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)行業(yè)敏銳的洞察力和長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。在這個(gè)行業(yè)一路走來，我們鑒證了太多企業(yè)的沉沉浮浮，也看到了行業(yè)優(yōu)勝劣汰的殘酷。企業(yè)管理靠什么？靠的人才！市場的競爭說白了就是人才的競爭。
新美陶瓷集團(tuán)只所以發(fā)展壯大，這與我們的培養(yǎng)人才和用人觀念是分不開的。我們在干部隊(duì)伍的培養(yǎng)中，著重在內(nèi)部培養(yǎng)為主，兼外部招聘優(yōu)秀人才為附，用“追求完美、永不滿足”的企業(yè)理念去激勵(lì)每一位員工，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部兼修的培訓(xùn)模式提高管理人員素質(zhì)和管理能力。幾年來，我們選送一批高層管理人員先后到成都、重慶、清華等高校學(xué)習(xí)，回來后積極參與企業(yè)管理，在不同崗位發(fā)揮了重要作用。在內(nèi)部培訓(xùn)方面，我們每個(gè)分公司都制定了長期的培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)星期三晚上都會(huì)集中中層管理人員集體學(xué)習(xí)企業(yè)管理、溝通技巧、實(shí)戰(zhàn)營銷等，用優(yōu)良的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神感召每個(gè)新美員工，使企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平大大提高。從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)取得了長足的發(fā)展。
另外，企業(yè)管理核心的向心力打造是我們的重中之重，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)肯定有一批優(yōu)秀的核心管理層，我們企業(yè)就有這樣一批高層管理者，他們大多都是在企業(yè)組建之初和我一同奮斗的同事，他們對(duì)企業(yè)有深厚感情，能與企業(yè)風(fēng)雨同舟，在企業(yè)困難的時(shí)候能與企業(yè)同舟共濟(jì)。當(dāng)然企業(yè)發(fā)展了，也不會(huì)忘記這些為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的人員。對(duì)高層核心管理人員，企業(yè)拿出資產(chǎn)股分配給他們，在國內(nèi)陶瓷行業(yè)，老板最多拿一點(diǎn)利潤股分配給有貢獻(xiàn)的人員，但利潤股再扣除設(shè)備折舊基本沒有什么利潤，很少有老板拿資產(chǎn)股分配給高層管理人員，新美集團(tuán)是第一家，我們這樣做了，并且會(huì)一直做下去，企業(yè)發(fā)展了、賺到了錢，也要讓員工、讓有貢獻(xiàn)的人員也同步發(fā)展賺到錢這才是我辦企業(yè)的宗旨。有了向心力的管理層，有了凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)，我們的企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，迅速擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)新美陶瓷集團(tuán)全國七個(gè)分公司的戰(zhàn)略布局。
記者：企業(yè)每個(gè)時(shí)期有每個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)戰(zhàn)略和任務(wù)，請問吳總：我們新美陶瓷集團(tuán)目前的重要任務(wù)是什么？
吳南昌：西進(jìn)、北上、南拓，從農(nóng)村包圍城市再打回廣東，全國布局穩(wěn)步擴(kuò)張，新美陶瓷集團(tuán)走上了規(guī)模經(jīng)營之路。說的沒錯(cuò)，企業(yè)每個(gè)時(shí)期有每個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)戰(zhàn)略任務(wù)，像中國革命一樣，剛開始人馬和裝備沒有辦法去和國民黨正規(guī)軍去對(duì)抗，只的鉆山溝，等到時(shí)機(jī)成熟了，實(shí)力增強(qiáng)了，再與對(duì)手?jǐn)[開戰(zhàn)場一決高下，最終奪取決定性勝利。
新美陶瓷從最初的98年到重慶開縣租賃經(jīng)營，然后再把整個(gè)企業(yè)買斷，再后來兼并四川自貢建陶廠、在四川犍為自己投資建廠、又兼并重慶墊江新麗珠陶瓷，在西部完成了區(qū)域性的戰(zhàn)略擴(kuò)張，所以新美陶瓷在業(yè)內(nèi)有西南王之稱。新美陶瓷到西部的發(fā)展，把一些先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理手段也帶到了西部，給西部陶瓷企業(yè)帶來了競爭的新格局。西進(jìn)之后，接下來根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，如果在當(dāng)?shù)匕l(fā)展那就是自己和自己競爭了，為尋找更廣闊的市場，北上是最明確的選擇。2006年，新美陶瓷北上山西，兩個(gè)月拿下兩個(gè)廠，在前面已經(jīng)說過，具體細(xì)節(jié)就不再多講�；氐綇V東佛山兼并原廣東標(biāo)牌陶瓷才是我們最重要的戰(zhàn)略布局。從廣東走出去，用了9年時(shí)間又走回不，現(xiàn)在的新美已今非昔比了。兼并標(biāo)牌使我們具備了做高檔品牌的基礎(chǔ)，我們也有能力在佛山這個(gè)陶瓷品牌眾多的地方，打造出一個(gè)屬于自己的強(qiáng)勢品牌。
新美陶瓷集團(tuán)現(xiàn)已經(jīng)完成了全國戰(zhàn)略布局，七個(gè)分公同齊頭并進(jìn)，產(chǎn)品基本包括了建陶行業(yè)的所有品種，質(zhì)量穩(wěn)步提升。但企業(yè)也面臨著許多方面有待解決的問題，如重慶開縣公司、山西清徐公司面臨著搬遷，去年新成立的幾個(gè)分公司面臨著產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提升，特別是廣東清遠(yuǎn)公司，在佛山陶瓷行業(yè)圈內(nèi)要想打造起一個(gè)中高檔品牌，在產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升、廣告宣傳、營銷策略等方面有許多工作要做。
目前，新美陶瓷集團(tuán)正處在一個(gè)發(fā)展的高峰時(shí)期，企業(yè)雖然大，但我們還是得承認(rèn)，雖大而不強(qiáng)。我們當(dāng)前的任務(wù)是要求各分公司扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，管理上臺(tái)階，產(chǎn)品上檔次，不能永遠(yuǎn)停留在中低檔產(chǎn)品上，我們在完成擴(kuò)張后，下一步就是要把企業(yè)做強(qiáng)。新美公司有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，“源自佛山、雄起西南”，這些年來，我們建一廠成功一個(gè)，主要得益于我們的核心的管理層，得益于我們有一個(gè)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。我們企業(yè)的理念是“追求完美、永不滿足”，這一句企業(yè)理念時(shí)刻激勵(lì)著我，更激勵(lì)著所有的新美公司員工，這也是所有新美人的行為準(zhǔn)則。
時(shí)代在變、市場也在變，在新時(shí)期的市場競爭中，我要求我們?nèi)w新美員工要不斷轉(zhuǎn)變思想，以人為本、以市場為導(dǎo)向、科技興企，增加緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任心，在每一個(gè)崗位盡職盡責(zé)，完成公司下達(dá)的任務(wù)。特別是管理人員要發(fā)揮帶頭作用，以身作責(zé)，敢管理、敢于承擔(dān)責(zé)任，開發(fā)出一系列適合市場需求的產(chǎn)品，為企業(yè)的健康發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，把新美陶瓷集團(tuán)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新美陶瓷集團(tuán)的再一次騰飛。
