現(xiàn)在珠三角,長三角地區(qū)的制造業(yè)都出現(xiàn)了同樣的困難狀況,佛山陶瓷制造業(yè),浙江的制鞋業(yè)等有不少企業(yè)外遷,甚至倒閉,曾經(jīng)輝煌一時的珠三角,長三角制造業(yè),如今正在出現(xiàn)恐慌。
為什么會出現(xiàn)恐慌?我們先來回顧一下曾經(jīng)的優(yōu)勢,中國的制造業(yè)在世界上的確占有非常重要的地位。改革開放以來,勞動力價格低廉的優(yōu)勢,廉價出賣資源,大幅犧牲環(huán)境價值,并且降低稅收,但是,這永遠(yuǎn)都不會是長久之計,在這一系列的優(yōu)勢和政策下,中國只賺得了一個:制造量第一的結(jié)果。而美國作為發(fā)達(dá)國家和我們最大的不同是:其產(chǎn)值第一,具體到建筑陶瓷的問題上我們看到的是:數(shù)量中國第一,而產(chǎn)值意大利第一。再論其他,深圳的鐘表占全球市場的四成以上。但與世界主要工業(yè)產(chǎn)品的制造基地相比,其品牌在國際市場上的信譽度和影響力微乎其微。珠三角,長三角在國際分工中處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,即盈利模式是生產(chǎn)制造。中國做制造,犧牲了環(huán)境和資源,還有廉價的勞動力;而發(fā)達(dá)國家在做品牌、設(shè)計、研發(fā)、銷售和大物流,從整個制造業(yè)來看我們付出了這么多犧牲了這么多卻只占產(chǎn)值的10%,而發(fā)達(dá)國家卻占90%。
現(xiàn)代制造業(yè)是一條環(huán)環(huán)相扣的價值鏈,包括品牌建立,研發(fā)、設(shè)計、制造、組裝、采購、庫存、營銷、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。各個環(huán)節(jié)的技術(shù)含量不同,所包含的價值不同。一般說來,品牌,研發(fā)、設(shè)計的技術(shù)含量和附加值都較高,制造其次。品牌,研發(fā)、制造等產(chǎn)業(yè)鏈的中端和高端環(huán)節(jié)往往不掌握在我們手中,產(chǎn)品的的制造加工報酬較低,加上跨國公司研發(fā)和品牌經(jīng)營兩端的擠壓,附加值很小。
轉(zhuǎn)變中國現(xiàn)行企業(yè)的經(jīng)營模式就是掌握品牌,研發(fā)設(shè)計、制造等產(chǎn)業(yè)鏈的中端和高端環(huán)節(jié)。我國政府看到了這種廉價經(jīng)濟(jì)的實質(zhì),大膽提出了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的要求。但是,我國政府逐步出臺的政策使得制造業(yè)轉(zhuǎn)型還沒有做到,卻出現(xiàn)了較大問題:首先,新勞動法出臺—— —人力成本大幅度提高;提出節(jié)能減排;即將出臺的循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法—— —提高了對環(huán)境保護(hù)和資源利用的要求,特別是對其管理和監(jiān)督的工作,將落實到地方政府的業(yè)績考核上,與此同時,世界經(jīng)濟(jì)不景氣、美國次貸危機(jī)、中國經(jīng)濟(jì)下滑,通脹,特別是油價的大幅度提高,使生產(chǎn)資料價格大幅度提高。這使得我國制造業(yè)成本大幅度提高,失去了以往的市場優(yōu)勢,中國制造業(yè)就失去了競爭力。
一旦優(yōu)勢喪失,面臨的危機(jī)就不單純是生產(chǎn)危機(jī),而是生存危機(jī)。要解決這些問題,不僅需要企業(yè)提高品牌意識、加大研發(fā)投入,也需要地方政給轉(zhuǎn)型以強有力的支持。只有提高設(shè)計能力,技術(shù)研發(fā)能力,產(chǎn)業(yè)鏈整體經(jīng)營能力才是企業(yè)的出路,必須以市場需求為導(dǎo)向,以技術(shù)創(chuàng)新為動力,加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力提高產(chǎn)品的科技含量和附加值,向品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。在此,要著重指出,企業(yè)改變經(jīng)營模式是必須的。而政府此時只是施加壓力迫使企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,顯然不是個明智的辦法。
“轉(zhuǎn)型”對制造業(yè)的企業(yè)來說,十分艱難,還需要很多的條件。中國制造業(yè)的現(xiàn)狀,是低成本、低利潤、缺乏自主品牌與技術(shù)含量的勞動密集型,企業(yè)沒有核心競爭力。目前,有關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型更多是體現(xiàn)在政府的大動作上:香港政府為了支持港企的轉(zhuǎn)型,將提供一定的資金支持;東莞集10億基金幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型,佛山也提出幫企業(yè)提供銀行貸款,央行也提出解決民營企業(yè)融資問題,從以上的種種舉措來看,政府無疑將加大對企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)型的投入,但是落實到企業(yè)層面,跟上這樣的轉(zhuǎn)型腳步是很不容易的。
當(dāng)我們認(rèn)識到困難時,我們該如何解決眼前的生存問題,并且,跟上發(fā)展的腳步,尋找自己的出路,對我們的民營制造企業(yè)來講無疑是一場硬仗,制造業(yè)的寒冬就這樣來到了。
民營企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的巨大支柱,政府應(yīng)該加大力度指導(dǎo)幫助企業(yè)做經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,即加大力度改造現(xiàn)有的市場環(huán)境,只是給企業(yè)提供一定的資金幫助是不夠的。逼企業(yè)自己做經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型也是不行的。企業(yè)不可能通過自己的力量改變現(xiàn)有市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型就是要把制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品制造部分,進(jìn)行整頓。加速建立和轉(zhuǎn)變成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理。佛山的中國陶瓷總部基地和佛山政府在搞的總部經(jīng)濟(jì)就是這個意思。把生產(chǎn)移出去,把設(shè)計、展覽、銷售、研究留下,搞大規(guī)模的展覽中心,搞中國的博洛尼亞陶瓷展,也想在佛山的博洛尼亞陶瓷展上獲得全中國甚至全世界陶瓷訂單的百分之多少。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理是高附加值的。它是知識經(jīng)濟(jì)的,不用多少物質(zhì)資源,不用犧牲環(huán)境,不是勞動力密集型的,但是是高人力資源成本的,高組織管理成本的。而產(chǎn)品制造過程在這里就可以做成環(huán)保的,低消耗的,當(dāng)然這將大大的提高生產(chǎn)制造成本,但是有前面的90%托著它,當(dāng)然可以做到。
我非常感興趣的是如何才能把產(chǎn)品生產(chǎn)的過程轉(zhuǎn)變成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理過程。這兩個過程在經(jīng)營管理上有本質(zhì)的差別。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理是知識、資本密集型的,要有很多的人力資源,要有高水平的組織管理,其中包括品牌建立,設(shè)計和產(chǎn)品研制,需求預(yù)測和營銷網(wǎng)絡(luò)的建立,項目管理,咨詢顧問,展覽供銷,等等。而單一的產(chǎn)品生產(chǎn)過程,是勞動密集型的,它在生產(chǎn)管理上不用那么多高級人才,那么多咨詢策劃;蛘哒f不用那么多的大學(xué)生,研究生,博士生。而目前我國的勞動密集型的大多數(shù)制造企業(yè),在市場預(yù)測、信息管理上水平還不高,和國際上的相應(yīng)水平相差較遠(yuǎn),只有些象華為、海爾,似乎可以和國際上的相應(yīng)企業(yè)爭一爭,可能也是敗多勝少,盡管他們在國內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)不錯。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)條件是:
一是信息。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理要足夠的信息量,要有足夠的信息分析能力,市場預(yù)測能力,信息管道建立能力。能夠預(yù)測市場需求,產(chǎn)品市場的發(fā)展,新產(chǎn)品的替代情況,國際經(jīng)濟(jì),地域經(jīng)濟(jì)未來3-5年的發(fā)展預(yù)測。
我舉一個例子,我和中國很強的一些裝飾企業(yè),陶瓷制造企業(yè)溝通,談到信息管理的時候,他們都認(rèn)為自己的信息管理做得很好。我問了市場競爭信息管理的一類問題。你們所在經(jīng)營的地域市場,在每年初的時候,是否知道這一年所有較大型工程項目的情況?是否組織收集分析這些信息?是否能夠預(yù)測未來各地域建設(shè)項目的情況,是否知道或預(yù)測到未來3到5年中國建設(shè)市場的競爭管理政策發(fā)展?以及未來3到5(年人力資源的市場需求變化?等等。這些顯然都是制造業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的事,可惜的是這些企業(yè)里都沒有這些機(jī)構(gòu),也不懂得如何去做這些工作。而且還認(rèn)為他們的電腦管理就是信息管理了。一個較強的制造業(yè)企業(yè),如果不了解,不能預(yù)測世界,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能預(yù)測本行業(yè)未來市場的前景,從而確定未來市場競爭的戰(zhàn)略,這個企業(yè)是不可能有較大的發(fā)展的。
我國市場競爭的信息管理,在制造業(yè)里是相當(dāng)差的。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型第一個重要的問題,是政府和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助企業(yè)在行業(yè)和企業(yè)里建立完整的信息管理。讓企業(yè)有預(yù)測市場的能力。然而更差的是很多的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),政府主管部門也不知道如何去幫助企業(yè)做好市場競爭信息的收集和檢索以及預(yù)測未來的市場,部署企業(yè)未來的競爭戰(zhàn)略。
二是資本,要有足夠的資本投入。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是要錢的,很多的企業(yè)沒有這樣的經(jīng)濟(jì)能力。東莞政府組織10億支持經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基金,這是相當(dāng)好的例子。佛山能給中小企業(yè)提供銀行融資這也相當(dāng)好。但是目前貸款收緊的政策,給廣大的民營企業(yè)帶來了更大的打擊。世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變壞,新勞動法出臺,循環(huán)經(jīng)濟(jì)法促進(jìn)法即將出臺,銀根收緊等相應(yīng)的情況使中小民營企業(yè)利潤出現(xiàn)負(fù)數(shù),使這些面臨困境的企業(yè)不想再投資,這對整個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型非常不利。中央政府,地方政府必須加大力度支持民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型,而不是光逼迫他們轉(zhuǎn)變盈利模式。別忘了他已經(jīng)是中國經(jīng)濟(jì)的支柱。
三是人力資源。這一點尤其重要,我們國家研究市場,懂得市場的人力資源極其缺乏。各高校培養(yǎng)的人才不符合市場需求。以建筑裝飾市場為例,三年多雙甲企業(yè)(設(shè)計1級,施工甲級)發(fā)展近十倍,中高底級管理人才,市場需求變得很大,以至人力資源成本大幅增加。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中需要的人力資源,是更高級的人才,政府和行業(yè)必須加大力度做人力資源的培訓(xùn),即使這樣也要相當(dāng)長的時間才能使行業(yè)的人力資源夠用!也就是說我國制造業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中人力資源是一個相當(dāng)困難的問題,政府如果只是要求企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,而不在具體問題上加大力度幫助他們,那經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到什么時候才能實現(xiàn)呢?其實政府這些年稅收增大的速度和數(shù)量,應(yīng)該有足夠能力幫助企業(yè),這樣才能加快我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的速度。對應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要的人才,政府應(yīng)該要求院校,政府主管部門結(jié)合起來加大力度為市場培訓(xùn)人才。我國的制造業(yè)轉(zhuǎn)型最大的問題是人才問題,管理高附加值的經(jīng)營,必須有相應(yīng)的人才,原來制造業(yè)的管理人才是生產(chǎn)制造過程的管理人才。
四是管理。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理,不是單純產(chǎn)品制造的管理過程的管理。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理,是品牌建立,市場競爭和設(shè)計研發(fā),大物流過程的管理,這一點也是我國企業(yè)欠缺的一部分。這一部分我國的高等院校不缺這些理論,但是如何幫助企業(yè)學(xué)會它,特別是讓民營企業(yè)的老板學(xué)會它。別忘了制造業(yè)原來的管理是生產(chǎn)過程的管理,而現(xiàn)在要求的是競爭過程,設(shè)計,研發(fā),物流,銷售過程的競爭管理,是生產(chǎn)鏈全過程的競爭。
品牌的競爭,我國的制造業(yè)經(jīng)驗很少,特別是在國際上的競爭,很多企業(yè)想拿廉價的勞動力到國際市場上競爭,很難成功,在產(chǎn)業(yè)鏈上的競爭,勞動力成本是微不足道的,它只是制造過程的人力成本,只有在制造過程的競爭中才起作用。現(xiàn)在東南亞,非洲人力成本都比我們低,制造中心就一定會向那里遷移。但是品牌競爭是搞人力資源的競爭,是地域環(huán)境的競爭,是文化和管理的競爭,中國人在這方面還要下大力氣才成。所以轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)是要很多的條件的。政府要努力建造某些環(huán)境,幫助企業(yè)達(dá)到某些條件。幫助企業(yè)完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,光靠企業(yè)自己目前很難完成這一工作,或者大部分企業(yè)無法完成。
五是市場環(huán)境的問題。是政府要把市場管好,不能讓政府的操作更加腐敗,游戲潛規(guī)則不能過于約束市場操作過程,也就是政府先要有誠信,盡量避免‘劣幣驅(qū)除良幣’的腐敗。市場采購過程是腐敗最多的地方,招投標(biāo)過程不合理,使企業(yè)尋租更加嚴(yán)重。政府的腐敗,嚴(yán)重影響政府的誠信。法律審判,執(zhí)行的不公正,使得企業(yè)沒有誠信,結(jié)果是群眾缺乏道德。法制的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的保證,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不得力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型必然受到打擊。經(jīng)濟(jì)體制的改革也是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必要條件。這些是政府要盡力保證的。中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境很大程度上是勞動密集型的,政府對于這樣的一個經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在各方面的支持也還是不夠的,比如法律執(zhí)行,合同債務(wù)糾紛解決與執(zhí)行,比如不少的建筑項目是利用施工方,材料供應(yīng)商的拖欠資金建立起來的。項目建設(shè)中的“老賴”政府在法律上解決的力度不夠。比如在勞務(wù)工的社會管理上,顯然政府管理的也較差。更不要說政府和協(xié)會在對市場的信息提供上,有些地方政府和協(xié)會基本上不會操作,和無能力為市場提供足夠的信息。也就是說我們很多的地域經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理水平還比較低。政府要想經(jīng)濟(jì)盡快轉(zhuǎn)型,就一定要研究如何加快提供轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,知識密集型,高科技,知識經(jīng)濟(jì)需要一個更高的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府要用新經(jīng)濟(jì),新市場需要的管理方法,來轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)。并且要給市場提供足夠的信息。政府應(yīng)該給企業(yè)足夠的政策優(yōu)惠。對不能很快轉(zhuǎn)型的企業(yè)不能歧視,不能逼他們關(guān)門,搬家。不能讓這些企業(yè)自己承擔(dān)極大的損失甚至破產(chǎn),別忘了他們對社會做過貢獻(xiàn)!
目前政府沒有做到的很多,我們已無法苛求,企業(yè)必須自己努力,行業(yè)必須自己努力。企業(yè)必須轉(zhuǎn)型,這是國策,否則沒有出路!
目前企業(yè)和行業(yè)組織應(yīng)該做的:
一是建立市場信息管理和預(yù)測能力的機(jī)構(gòu)。和大專院校學(xué)者專家研究建立相應(yīng)的培訓(xùn)中心,為企業(yè)提供高水平的經(jīng)濟(jì)管理人才。指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。組織企業(yè)和專家共同研究如何應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型這一難關(guān)。而不是象以往的高端峰會,主要請某些領(lǐng)導(dǎo)講些無用的官話。而學(xué)者的研究和意見幾乎沒有時間講。要讓企業(yè)家和專家直接溝通。
二是建立企業(yè)自己的市場競爭的信息管理機(jī)構(gòu),使企業(yè)有能力預(yù)見未來市場;從而研究適合自己企業(yè)轉(zhuǎn)型的辦法和目標(biāo)。
三是收集和培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,并且避免流失。
四是學(xué)習(xí)研究和建立產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營和管理模式,建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,而不是停留在以往的老板說了算的管理模式上。這才是企業(yè)最重要的第一步。
五是籌集資金,做出自己企業(yè)轉(zhuǎn)型的策劃方案。
我以為我國的制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,是一件很困難的事,政府要給市場建立合適轉(zhuǎn)型的環(huán)境,并幫助企業(yè)解決相應(yīng)的困難。而企業(yè)自己也要盡自己最大的努力改造自己的企業(yè),建立自己企業(yè)的未來,對企業(yè)而言不轉(zhuǎn)型前面是死路,為了自己的生存,首先是自己的努力。明年1月1日循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法將實行,有些企業(yè)把不符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)法條件的廠遷移的偏遠(yuǎn)地區(qū),那么我想問你,明年,后年,大后年,你的那些廠還往哪里遷移?