陶瓷行業(yè)進(jìn)入事故多發(fā)期，商海浪潮翻滾，喜怒無(wú)常，面臨巨大的不確定性。高成本與低利潤(rùn)相依，高風(fēng)險(xiǎn)與低價(jià)值并軌，面對(duì)這些行業(yè)顯著的變化與時(shí)代的不確定性，企業(yè)單純依靠技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新等傳統(tǒng)武器，已經(jīng)無(wú)法保持常勝，一種高亢的呼聲已經(jīng)發(fā)出：行業(yè)需要新形勢(shì)下的商業(yè)模式。不過(guò)，筆者以為，目前陶瓷行業(yè)的升級(jí)是全面升級(jí)，轉(zhuǎn)型是全面轉(zhuǎn)型，除了生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面該是題中應(yīng)有之意，現(xiàn)代企業(yè)管理體制的升級(jí)與轉(zhuǎn)型，不僅必須，更是迫切。在目前的新形勢(shì)之下，如果沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)管理體制的建立，新的商業(yè)模式也只是流于空談。而要構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理體制，首要任務(wù)是完善與執(zhí)行職業(yè)經(jīng)理人制度。隨著陶瓷行業(yè)的不斷演進(jìn)，職業(yè)經(jīng)理人由此走上前臺(tái)，成為一種潮流，一種趨勢(shì)，并標(biāo)志著陶瓷行業(yè)進(jìn)入了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)開(kāi)始分離的時(shí)代。這種公司治理方式的變化，才是更具本真意義的行業(yè)進(jìn)步。
由于陶瓷行業(yè)的低關(guān)注度，行業(yè)內(nèi)發(fā)生跟職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)的眾多案例，并沒(méi)有如國(guó)美電器“黃陳之爭(zhēng)”一樣，被放置在鎂光燈下接受眾目睽睽的檢驗(yàn)，其職業(yè)經(jīng)理人制度演變軌跡并不清晰。筆者參考鮑杰軍博士《中國(guó)智式》等書(shū)略做梳理，將三十年現(xiàn)代建陶產(chǎn)業(yè)構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理人制度之路劃分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段，從改革開(kāi)放以來(lái)到20世紀(jì)結(jié)束，處于漫長(zhǎng)的摸索階段，這個(gè)階段又分前后兩期，前期至上世紀(jì)90年代，這一階段主要由國(guó)企主導(dǎo)，民營(yíng)企業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)成分的補(bǔ)充形式。后期則由民營(yíng)建陶企業(yè)徹底取代國(guó)企與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為行業(yè)的絕對(duì)主導(dǎo)者，國(guó)企與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本上轉(zhuǎn)制或退出。在這個(gè)階段，大多數(shù)企業(yè)還在原始創(chuàng)業(yè)期，老板們決策依靠的是膽量、魄力、勤奮和敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)，所以無(wú)論是企業(yè)積累還是心理預(yù)期，這個(gè)時(shí)候都還沒(méi)有導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)存在，但是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展，為建立職業(yè)經(jīng)理人制度創(chuàng)造了充分條件。可以說(shuō)，這個(gè)階段屬于蛻變過(guò)程。
第二個(gè)階段，本世紀(jì)的頭十年，經(jīng)過(guò)多年的積累與發(fā)展，廣東、山東及華東地區(qū)形成一批具有較大經(jīng)營(yíng)規(guī)模與較強(qiáng)品牌影響力的骨干企業(yè)，在高速發(fā)展的背景下，眾多完成早期資本及市場(chǎng)積累的企業(yè)老板和家族成員們意識(shí)到，自身已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)支撐企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)了，因此需要導(dǎo)入外部“知本”進(jìn)行升級(jí)，這是一個(gè)理念上的突破。職業(yè)經(jīng)理人獲得大展拳腳的契機(jī)，為企業(yè)確立了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定發(fā)展規(guī)劃，定位企業(yè)戰(zhàn)略，完成經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)形態(tài)的轉(zhuǎn)型與調(diào)整;建立并完善企業(yè)的管理制度和工作流程，通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)為企業(yè)確立核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正是在這批職業(yè)經(jīng)理人的帶動(dòng)之下，陶瓷企業(yè)初具“靈魂”，并步入規(guī)范化的發(fā)展道路�？梢哉f(shuō)，這個(gè)階段屬于規(guī)范化過(guò)程。
第三個(gè)階段，則是進(jìn)入本世紀(jì)的“十年代”，經(jīng)過(guò)頭十年的實(shí)踐，陶瓷行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)初具規(guī)模，眾多職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入陶瓷行業(yè)，加盟單個(gè)企業(yè)，對(duì)于推動(dòng)陶瓷行業(yè)整體進(jìn)步，起到至關(guān)重要的作用。這個(gè)階段，企業(yè)老板必須與職業(yè)經(jīng)理人著手解決產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、治理結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略、人力資源管理及企業(yè)文化等事項(xiàng)，構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制、選聘機(jī)制、合理的人才流動(dòng)機(jī)制以及退出市場(chǎng)的責(zé)任追究機(jī)制等制度建設(shè)。這個(gè)階段，將比第二階段更加的綿密而繁瑣，具有更高的專(zhuān)業(yè)度。可以說(shuō)，這個(gè)階段，將屬于精益化過(guò)程。
歷史講完了，說(shuō)說(shuō)現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)型的困境。在第二個(gè)階段，職業(yè)經(jīng)理人仍然處于老板的絕對(duì)掌控之下，孫悟空駕著筋斗云也跳不出如來(lái)佛的手掌心，老板可以憑借膽量、魄力、勤奮和敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)繼續(xù)掌控全局。但到了第三個(gè)階段，涉及到產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、治理結(jié)構(gòu)等，特別是在遭逢行業(yè)不景氣的當(dāng)下，老板們總認(rèn)為“我當(dāng)初怎么行，你現(xiàn)在怎么不行”，客觀上阻滯了企業(yè)向前推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度。不得不說(shuō)，一朝天子一朝臣，一代人民一代新。一樣的錢(qián)，現(xiàn)在已經(jīng)需要不一樣的賺法了。作為資方處于強(qiáng)勢(shì)地位的老板，適時(shí)應(yīng)該考慮一下新形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)之道了。一些老板手里握著大權(quán)不放，以純粹買(mǎi)賣(mài)關(guān)系看待與職業(yè)經(jīng)理人的合作關(guān)系，認(rèn)為人力資本投入應(yīng)該像商品流轉(zhuǎn)一樣，追求短平快，期待立竿見(jiàn)影，昨天請(qǐng)來(lái)，今天上崗，明天就要看到成效。這種現(xiàn)象主要在于老板還沒(méi)有形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略意識(shí)，缺乏對(duì)新形勢(shì)的開(kāi)放心態(tài)。
如果沒(méi)有老板們艱苦創(chuàng)業(yè)搭建的陶瓷行業(yè)平臺(tái)，就不會(huì)有職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)下的生存空間;當(dāng)然，倘若沒(méi)有職業(yè)經(jīng)理人的加入，陶瓷行業(yè)的前進(jìn)道路也會(huì)坎坷很多，指不定付出多大代價(jià)。在這個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)與老板應(yīng)該宜早不宜遲完成職業(yè)經(jīng)理人的定位，在企業(yè)內(nèi)部建立完善的職業(yè)經(jīng)理人制度，形成系統(tǒng)的經(jīng)理人文化，搭建完善的經(jīng)理人機(jī)制，從而避免許多企業(yè)創(chuàng)始合伙人之間的沖突與震蕩，保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定良性發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
