4月11日訊 這幾年,收藏品市場(chǎng)的熱度一直不減,咱普通百姓的家里若是有個(gè)老物件,都想賣出個(gè)高價(jià)。而有觀眾向《調(diào)查》反映,現(xiàn)在看似正規(guī)的收藏品市場(chǎng),其實(shí)存在著很多的貓膩,騙人的套路一個(gè)接一個(gè),讓人防不勝防。記者隨即展開(kāi)了一個(gè)月的臥底調(diào)查。
按照觀眾提供的線索,記者來(lái)到了位于上海普陀區(qū)中山北路中瑞商務(wù)大廈的15樓,這家“上海盈通藝術(shù)品有限公司”,就專門從事收藏品的鑒定和拍賣工作。一走進(jìn)公司,記者便看到了一個(gè)展廳,櫥窗里擺放了各種收藏品。而墻上也掛著“為賣家發(fā)現(xiàn)價(jià)值”的錦旗。隨后,這家公司的總監(jiān)助理陳愛(ài)友接待了記者。
藏品不分真假,全都估價(jià)百萬(wàn)千萬(wàn)
陳助理說(shuō),干收藏品這一行,最關(guān)鍵的不是鑒定師,不是拍賣師,而是業(yè)務(wù)代表,尤其是能把客戶弄到上海來(lái)的業(yè)務(wù)代表。在一間五六十平米的辦公室里,三十幾名業(yè)務(wù)代表正忙著給全國(guó)各地的客戶打電話。
價(jià)值百萬(wàn)的是毛毛雨,價(jià)值千萬(wàn)的是剛起步。那到底都是些什么樣的寶貝,讓他們一張嘴就百萬(wàn)千萬(wàn)的喊價(jià)呢?
員工:這種藏品是很珍貴很珍貴的,你這個(gè)藏品最起碼也有30年、50年甚至上百年的歷史了,至少你這個(gè)眼鏡,現(xiàn)在戴起來(lái)也很舒服,完全符合石頭鏡,有防霧功能,同時(shí)能清涼眼睛,使眼睛感到濕潤(rùn),不會(huì)感到太多疲勞。你想這個(gè)石頭鏡質(zhì)量多好啊,所以你現(xiàn)在賣肯定可以賣到天價(jià)。
客戶只是發(fā)過(guò)來(lái)一張石頭眼鏡的照片,這名業(yè)務(wù)代表一下就估出了一百萬(wàn)的價(jià)格,難道他是火眼金睛,看一眼就知真?zhèn)危?/P>
員工:你不管他,只要他拿過(guò)來(lái)都是真的,但是你要讓客戶相信他的藏品是真的。深信不疑這個(gè)是真的,就是讓他相信這個(gè)是真的第一點(diǎn),第二點(diǎn)這個(gè)價(jià)格深信不疑,就可以了。
員工:你就說(shuō)他這個(gè)是正品,你要說(shuō)這個(gè)錢幣為什么值錢,說(shuō)少的很少的很,這個(gè)市場(chǎng)上多少年沒(méi)見(jiàn)過(guò),就像昨天那個(gè)客戶,我說(shuō),現(xiàn)在世上只剩一頭豬了,豬都是貴的。
在這里,收藏品是真是假無(wú)所謂,只要讓客戶相信是真的,就足夠了,而業(yè)務(wù)代表估算藏品價(jià)值的方式更是五花八門。
員工:價(jià)格都是隨便估的。之前一個(gè)石頭估出來(lái)2億。
員工:老師來(lái)一句這個(gè)石頭1億五千年,給它估個(gè)一億五千萬(wàn)吧。
員工:這個(gè)過(guò)來(lái)是個(gè)大魚(yú),我以前鑒定過(guò)3個(gè)化石全是假的。
把假的說(shuō)成真的,把沒(méi)價(jià)值的東西估成天價(jià),這不是睜著眼說(shuō)瞎話嗎?
員工1:這玩意本來(lái)就不值錢。
員工2:別那么實(shí)誠(chéng),做人。這年頭做的銷售都是坑蒙拐騙。我這個(gè)都跟他講值100多萬(wàn)呢。
員工1:還值100多萬(wàn)。
員工2:對(duì)啊,老師說(shuō)那個(gè)一點(diǎn)都不值錢。所有的藏品都不值錢,而且民間沒(méi)有幾件藏品是好的。
劉總:“東西是賣不掉的,我們是拍賣融資!
那問(wèn)題就來(lái)了,為什么要給不值錢的藏品估出這么高的價(jià)格呢?他們到底圖什么呢?
劉總監(jiān):把客戶欲望燒起來(lái)了,他才會(huì)過(guò)來(lái)。
夸大藏品的價(jià)值,喊出天價(jià),在行業(yè)內(nèi)被稱為“燒欲望”,將客戶想出手的欲望“燒”起來(lái)后,業(yè)務(wù)代表就正式開(kāi)始把客戶往他們自己的模式上引導(dǎo)。
員工:我們公司是以展覽展出的形式。我們主要賺取一個(gè)后期的傭金,只有你藏品賣出去了我們才能賺錢。另外,我們公司也收取前期費(fèi)用。我們是零風(fēng)險(xiǎn)交易,百分百成交,這個(gè)前期費(fèi)用會(huì)退回的。
記者觀察到,每個(gè)員工所說(shuō)的前期展覽服務(wù)費(fèi)價(jià)格都不同,以一萬(wàn)元起步,沒(méi)有上限。而公司的領(lǐng)導(dǎo)們都鼓勵(lì)員工將前期的展覽服務(wù)費(fèi)報(bào)高點(diǎn),對(duì)于要賺的后期成交傭金卻顯得毫不在意,這又是怎么回事呢?
劉總監(jiān):不管客戶藏品是真是假,只要他愿意付錢,我們就和他合作,收這個(gè)展覽服務(wù)費(fèi)。
劉總監(jiān)告訴記者,藏品成交后的傭金可以隨意報(bào)的低點(diǎn),公司主要賺取的是前期的展覽服務(wù)費(fèi)。而當(dāng)有的客戶對(duì)公司收前期費(fèi)用表示疑慮時(shí),員工們便表示公司近期就有展會(huì),要客戶盡早參加,盡快出手。
記者觀察到,每個(gè)員工所說(shuō)的展會(huì)時(shí)間都不一樣,這又是怎么回事呢?
劉總稱:是為了讓客戶有緊迫感,今天是1號(hào),你說(shuō)8號(hào)(有展會(huì))好約客戶對(duì)不對(duì)。到了8號(hào)你說(shuō)15號(hào)(有展會(huì)),到了15號(hào)你說(shuō)20號(hào)(有展會(huì))。
聽(tīng)到能在近期的展會(huì)就出手藏品,客戶有些心動(dòng)了。這時(shí)候,為了進(jìn)一步打消客戶的疑慮,員工們開(kāi)始吹噓公司的實(shí)力。
員工:做展覽展銷我們規(guī)模都是比較大的,在國(guó)內(nèi)的話都是五星級(jí)酒店。有些比較大型的那種,我們這邊一個(gè)季度做一次的那種,我們要到美國(guó)紐約那里有個(gè)六星級(jí)酒店,馬上要升7星了,是在這些地方做的。
員工:你知道王健林嗎,中國(guó)首富,他有一支專門的團(tuán)隊(duì),就是和我們公司合作的。
那么員工說(shuō)的又都是真的嗎?
員工:吹牛唄。
虛抬藏品價(jià)值,虛構(gòu)公司實(shí)力,目的就是讓客戶們帶著藏品到上海,繳納藏品的前期展覽服務(wù)費(fèi)。那么這些價(jià)值虛高的藏品真的能賣的出去嗎?
劉總監(jiān):我們說(shuō)實(shí)話后期是沒(méi)有提成可以拿的。東西是賣不掉的。
新員工:如果東西是真的能賣掉嗎?
劉總監(jiān):是這樣的,現(xiàn)在真東西可能就值個(gè)幾萬(wàn)塊錢,一個(gè)客戶他會(huì)問(wèn)很多公司。別的公司估上億的都有。你給他估幾萬(wàn),你公司沒(méi)實(shí)力。客戶反而這樣講。
假的永遠(yuǎn)真不了,所以公司就根本沒(méi)打譜把藏品賣出去。可記者看到,盈通與客戶合作的合同,上面確實(shí)寫(xiě)著“乙方應(yīng)在合同期結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)將甲方支付的展覽服務(wù)費(fèi)全額返還于甲方指定賬戶”。那既收不到后期傭金,前期展覽費(fèi)用也要退還,客戶沒(méi)啥損失,那這家公司不就賠錢賺吆喝了嗎?
劉總監(jiān):我們總公司叫森溪,這個(gè)叫盈通。
新員工:子公司是嗎。
劉總監(jiān):對(duì)。我們森溪做很多產(chǎn)業(yè)的,老板拿這個(gè)錢做項(xiàng)目。你聽(tīng)過(guò)融資嗎,我們是拍賣融資。一年,不用付利息的。拿客戶錢,我今年拿你2萬(wàn)塊錢,我明年還是給你2萬(wàn),我成本就是員工工資和房租問(wèn)題了,不用去付利息了。我一年做2000萬(wàn),我去銀行要付多少利息啊。現(xiàn)在我們楊浦秦漢堂(拍賣有限公司),一年三四千萬(wàn),一個(gè)月三四百萬(wàn)。那邊的公司很成熟,四五個(gè)團(tuán)隊(duì),人均業(yè)績(jī)十幾萬(wàn)一個(gè)月。
通過(guò)盈通公司的總公司,上海森溪實(shí)業(yè)有限公司的網(wǎng)站,記者得知,除了藝術(shù)品行業(yè),2011年成立的森溪實(shí)業(yè)有限公司還有酒店、旅游度假、健康服務(wù)業(yè)以及投資理財(cái)?shù)绕渌麡I(yè)務(wù)?砂芽蛻舻腻X拿去搞投資,收不回來(lái)怎么辦呢?
劉總監(jiān):客戶都是外地人,都是一個(gè)人兩個(gè)人過(guò)來(lái)的。不敢去打或者鬧怎么樣,不敢的。無(wú)非就是打110過(guò)來(lái),警察不管的。有什么問(wèn)題嗎?有合同嗎,有合同,你愿意簽合同對(duì)不對(duì)。(客戶)去法院起訴,就走了呀。所以說(shuō)客戶沒(méi)辦法知不知道。
經(jīng)過(guò)記者的初步調(diào)查,這家公司賣收藏品是假,變相融資才是其真正的目的。表面上打著“不成交不收錢”,零風(fēng)險(xiǎn)出手藏品的旗號(hào),可客戶被忽悠到上海后,只要稍微動(dòng)動(dòng)腦筋就能察覺(jué)出其中的風(fēng)險(xiǎn)。那他們還有什么伎倆一步步讓客戶掏腰包的呢?
為了了解盈通公司將客戶邀約來(lái)之后的談單流程,我們的另一路記者來(lái)到了位于濟(jì)南英雄山的文玩市場(chǎng),買了一件去年才燒制的瓷瓶。
帶著這件80元的瓷器,記者來(lái)到了上海盈通藝術(shù)品有限公司。接待前,公司的陳助理和劉總監(jiān)便已經(jīng)串通好了客戶藏品的年代和價(jià)格,分配好了角色,準(zhǔn)備“打配合”。
劉總:你先去帶他做鑒定,(是)光緒仿康熙的青花瓷,清代,300到500萬(wàn),15%的傭金。
陳助理:我就去帶客戶做鑒定,然后把他帶過(guò)來(lái)。
劉總:就可以了,對(duì),稍微鋪墊一會(huì),把他帶過(guò)來(lái)就可以了。
之后,陳助理先來(lái)接待了記者,而這次他的身份變成了“業(yè)務(wù)主管”。一見(jiàn)到記者的瓷器,陳助理便拿出手套和手電筒.
陳助理:這上面采用的是一個(gè)青花山水畫(huà)?滴。
記者:是康熙嗎?
陳助理:這個(gè)我也不能說(shuō)確定,但是我個(gè)人感覺(jué),只能說(shuō)八九不離十,清代是有的。他的畫(huà)工是符合那個(gè)年代的,尤其是山水畫(huà)。
初步鑒定后,陳助理說(shuō)需要讓公司的專家老師再鑒定一下這件瓷器。
陳助理:我們宋老師是亞洲最大的一個(gè)古玩城的副總經(jīng)理,同時(shí)也是CCTV《鑒寶》欄目組的專家老師,江蘇省博物館的副館長(zhǎng),同時(shí)他是中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。如果老師能肯定你的藏品,這邊我們指定能幫你出手掉。
那么陳助理口中的“專家老師”對(duì)這件現(xiàn)代工藝的仿清瓷器又是如何評(píng)估的呢?
專家宋老師:清中晚期的東西,就是說(shuō)到光緒,光緒仿康熙的特別多。這種估計(jì)就是光緒仿康熙。
經(jīng)過(guò)所謂“專家”的鑒定,這件現(xiàn)代工藝品竟被鑒定為了具有100多年歷史的清代光緒年間的瓷器。那么這件瓷器究竟能值多少錢呢?陳助理說(shuō),要讓公司的市場(chǎng)分析評(píng)估師給瓷器估個(gè)價(jià),將記者帶到了另一個(gè)房間。
坐在房間里接待記者的正是盈通的銷售總監(jiān)劉總,而這次他扮演的角色是“市場(chǎng)分析評(píng)估師”。雖然事先已經(jīng)串通好了瓷器的年代和價(jià)格,陳助理卻說(shuō):“劉總,我這邊匯報(bào)一下工作,老師說(shuō)這個(gè)是光緒年的。這邊初步估價(jià)的話,我之前說(shuō)的是到康熙的話大概是400萬(wàn)上下,但是光緒的話因?yàn)槟攴輿](méi)有康熙那么早,所以價(jià)值的話需要你這邊再評(píng)估下!
而劉總監(jiān)也拿出了手套和手電筒,再次給瓷器“鑒定”了一番。
劉總監(jiān):看一下,能透光的。這是一個(gè)賞器。不論是康熙還是光緒,都是個(gè)清代藏品。
劉總監(jiān):如果這個(gè)藏品,你要保證一個(gè)良好的成交率,確保沒(méi)有太大問(wèn)題的情況下出手的話,這個(gè)價(jià)格保守估價(jià)在260萬(wàn)左右。如果說(shuō)你不著急用錢,兩三個(gè)月時(shí)間展會(huì)一做,價(jià)格上到300來(lái)萬(wàn)問(wèn)題也不大。
一件80元的仿清現(xiàn)代工藝品,劉總監(jiān)竟然估到了260到300萬(wàn)。而要將瓷器賣出去,劉總監(jiān)說(shuō),還要記者答應(yīng)以下的條件。
劉總監(jiān):如果你賣掉以后家里面還有類似的東西,我希望你拿過(guò)來(lái),再來(lái)合作。買家是境外的話,他要帶走,到時(shí)候你要配合公司寫(xiě)一個(gè)出境證明。賣掉之后,我希望你圈里有類似的藏友,你幫我引薦一下。
那劉總監(jiān)為什么要提出這些要求呢?在公司的培訓(xùn)會(huì)上,他曾這樣說(shuō):
劉總監(jiān):我講了之后,客戶(腦海)里面會(huì)浮出很多畫(huà)面,什么畫(huà)面。
員工:賣出去之后會(huì)怎么樣。
劉總監(jiān):對(duì),我側(cè)面講,如果賣出去,你幫我介紹客戶來(lái),萬(wàn)一不幸賣出底價(jià)會(huì)怎么樣,萬(wàn)一買家出境會(huì)怎么樣。這四個(gè)情況如果客戶真的有錢了,真的成交了會(huì)義不容辭給我做。但是他永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)做,我不給他機(jī)會(huì)。
為了讓記者真的相信瓷器的價(jià)格,劉總監(jiān)甚至表示自己就想買下這件瓷器。
劉總監(jiān): 如果你認(rèn)為只值幾萬(wàn)塊錢的話,我今天和你談筆生意,5萬(wàn)塊錢我可以買下來(lái)。
那劉總監(jiān)真的會(huì)為這件瓷器付5萬(wàn)塊錢將它買下嗎?
劉總:我也是在賭,就詐一詐他。他如果說(shuō)賣給我的話,我就說(shuō)沒(méi)籌到錢。
而最后,劉總監(jiān)也終于提到了關(guān)鍵,他們要收取前期費(fèi)用。
劉總監(jiān):我們說(shuō)實(shí)話,怕您違約,這個(gè)是需要支付1萬(wàn)塊錢的押金的,展覽服務(wù)費(fèi)的,如果賣不掉這個(gè)錢會(huì)退給你。
就這樣,在陳助理、專家老師和劉總監(jiān)一一上場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)3輪的“鑒定”,一件僅值80元的現(xiàn)代工藝品就成了價(jià)值上百萬(wàn)的清代瓷器。雖然我們的記者并沒(méi)有付前期費(fèi)用,然而被盈通公司欺騙并且付錢的客戶還有很多。
一名員工僅來(lái)了半個(gè)月就已經(jīng)騙取了客戶2萬(wàn)8的前期費(fèi)用,在記者臥底的一個(gè)月里,有些員工的業(yè)績(jī)高達(dá)十幾萬(wàn),而最高的一筆前期費(fèi)用竟有20萬(wàn)。騙取了前期展覽服務(wù)費(fèi)后,這些所謂的價(jià)值百萬(wàn)的藏品也就被盈通的員工們隨意地扔在了抽屜里!